Kopš 2009. gada lidojuma kavēšanās gadījumā jūs kā pasažieris vairs nestāvat tukšām rokām. Patiešām, Sturgeon spriedumā Eiropas Savienības Tiesa paplašināja aviokompāniju pienākumu maksāt kompensāciju. Kopš tā laika pasažieri varēja izmantot kompensāciju ne tikai atcelšanas, bet arī lidojuma kavēšanās gadījumā. Tiesa ir nolēmusi, ka abos gadījumos aviosabiedrībām ir tikai a trīs stundu rezerve novirzīties no sākotnējā grafika. Vai aviosabiedrība ir pārsniegusi attiecīgo rezervi un vai galamērķī ieradāties vairāk nekā trīs stundas ar nokavēšanos? Tādā gadījumā aviokompānijai jums būs jāatlīdzina zaudējumi, kas saistīti ar kavēšanos.
Tomēr, ja aviosabiedrība var pierādīt, ka tā nav atbildīga par attiecīgo kavēšanos, tādējādi pierādot ārkārtas apstākļi no kura nevarēja izvairīties, tam nav pienākuma maksāt kompensāciju par kavējumu, kas pārsniedz trīs stundas. Ņemot vērā juridisko praksi, apstākļi reti ir ārkārtēji. Tas attiecas tikai uz:
- ļoti slikti laika apstākļi (piemēram, vētras vai pēkšņi vulkāna izvirdumi)
- dabas katastrofas
- terorisms
- neatliekamās medicīniskās palīdzības izsaukumu
- nepieteikti streiki (piemēram, lidostas darbinieki)
Tiesa neuzskata gaisa kuģa tehniskos defektus par apstākļiem, kurus var uzskatīt par ārkārtējiem. Pēc Nīderlandes tiesas domām, arī šādi apstākļi neattiecas uz pašas aviokompānijas darbinieku streikiem. Šādos gadījumos jums kā pasažierim ir vienkārši tiesības uz kompensāciju.
Vai jums pienākas kompensācija un vai nav ārkārtēju apstākļu?
Tādā gadījumā aviokompānijai jums jāmaksā kompensācija. Tādēļ jums nav jāpiekrīt citai iespējamai alternatīvai, piemēram, kuponam, ko jums uzrāda aviokompānija. Noteiktos apstākļos jums tomēr ir tiesības uz aprūpi un / vai izmitināšanu, un aviosabiedrībai tas ir jāveicina.
Kompensācijas summa parasti var svārstīties no 125, - līdz 600, - euro vienam pasažierim, atkarībā no lidojuma un kavējuma ilguma. Ja lidojumi kavējas mazāk nekā 1500 km, jūs varat rēķināties ar kompensāciju par 250, - eiro. Ja tas attiecas uz lidojumiem no 1500 līdz 3500 km, kompensāciju 400, - euro apmērā var uzskatīt par pamatotu. Ja jūs lidojat vairāk nekā 3500 km, tad kompensācija par vairāk nekā trīs stundu kavēšanos var sasniegt 600, - euro.
Visbeidzot, attiecībā uz tikko aprakstīto kompensāciju, jums kā pasažierim ir vēl viens svarīgs nosacījums. Faktiski jums ir tiesības uz kompensāciju par kavējuma radītiem zaudējumiem tikai tad, ja jūsu lidojuma kavējums ir mazāks Eiropas regula 261/2004. Tas attiecas uz gadījumiem, kad jūsu reiss izlido no kādas ES valsts vai kad ar Eiropas aviokompāniju lidojat uz ES teritoriju.
Vai jums rodas kavēšanās ar lidojumu, vai vēlaties uzzināt, vai jums ir tiesības uz kompensāciju par kavējuma radītajiem zaudējumiem, vai jūs plānojat rīkoties pret aviosabiedrību? Lūdzu, sazinieties ar juristiem vietnē Law & More. Mūsu juristi ir eksperti nokavēto zaudējumu jomā un labprāt sniegs jums padomu.