ES digitālo pakalpojumu likums (DPA) un digitālo pakalpojumu likums (DMA): Kas uzņēmumiem jāzina

ES jaunie digitālie noteikumi, Digitālo pakalpojumu likums (DSA) un Digitālo tirgu likums (DMA), ir paredzēti, lai fundamentāli mainītu tiešsaistes uzņēmējdarbības vidi. Jebkuram uzņēmumam, kas darbojas Nīderlandē vai visā ES, šo noteikumu ievērošana vairs nav tikai laba prakse — tā ir nepieciešamība.

DSA mērķis ir radīt drošāku un pārredzamāku tiešsaistes pasauli, izmantojot regulējumu. satura moderēšanaTikmēr DMA vēršas pret galveno tehnoloģiju platformu, ko bieži dēvē par "vārtu sargi", lai nodrošinātu taisnīgāku tirgu ikvienam.

Izpratne par Eiropas jauno digitālo noteikumu kopumu

Eiropas Savienība ir ieviesusi spēcīgu likumdošanas duetu, kas pārveidos uzņēmumu darbību tiešsaistē. Tās nav tikai nelielas izmaiņas; tās atspoguļo būtiskas pārmaiņas digitālajā pārvaldībā. Lai atrastu reālu... uzņēmējdarbības ietekme digitālajā laikmetā, jums ir jāsaprot spēles laukums, un šie likumi ir tikai no jauna novilkuši robežas.

Padomājiet par Digitālo pakalpojumu likums (DSA) kā jaunais, visaptverošais interneta ceļu satiksmes kodekss. Tā noteikumi attiecas gandrīz uz visiem tiešsaistes pakalpojumiem, sākot no neliela Nīderlandes interneta veikala līdz globālam sociālo mediju tīklam. Galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, kā šīs platformas rīkojas ar nelegālu saturu, aizsargā savus lietotājus un darbojas ar lielāku pārredzamību.

Turpretī Digitālo tirgu likums (DMA) darbojas kā specializēta konkurences uzraudzības iestāde, taču tāda, kas pievēršas tikai lielākajiem spēlētājiem. Tās uzdevums ir neļaut milzu tehnoloģiju platformām izmantot savu tirgus dominējošo stāvokli, lai izslēgtu mazākus konkurentus un radītu negodīgus konkurences apstākļus.

Galveno digitālo izaicinājumu risināšana

Tātad, kāpēc tieši tagad? Šie divi likumi tika izveidoti, lai risinātu konkrētas, pastāvīgas problēmas, kas raksturo mūsdienu internetu — problēmas, kas katru dienu ietekmē patērētājus un uzņēmumus.

DSA tika izstrādāts, lai risinātu pieaugošās bažas par drošību un pārredzamību, piemēram:

• Nekontrolēta nelegālu preču, pakalpojumu un kaitīga satura izplatīšana tiešsaistē.
• Skaidras atbildības trūkums, kad platformas pieņem lēmumus par satura moderēšanu.
• Algoritmu "melnās kastes" daba, kas izlemj, ko mēs redzam, bez jebkāda skaidrojuma.

Savukārt DMA (DMA) galvenais mērķis ir vienlīdzināt ekonomiskos konkurences apstākļus. Tā koncentrējas uz jaudas nelīdzsvarotības korekciju, ko izraisa tādi jautājumi kā:

• Vārtu glabāšanas platformas, kas dod priekšroku saviem produktiem un pakalpojumiem.
• Uzņēmumiem tiek liegta piekļuve datiem, ko tie palīdz ģenerēt lielā platformā.
• Uzņēmumi ir spiesti izmantot vārtu sarga pakalpojumus, piemēram, lietotņu veikalus vai maksājumu sistēmas, tikai lai sasniegtu savus klientus.

Ātrs veids, kā salīdzināt abus, ir skats blakus.

DSA un DMA īsumā

Aspekts	Digitālo pakalpojumu likums (DSA)	Digitālo tirgu likums (DMA)
Galvenā misija	Izveidot drošāku tiešsaistes vidi, regulējot nelegālu saturu un palielinot platformu pārredzamību.	Nodrošināt godīgus un konkurētspējīgus digitālos tirgus, novēršot "vārtu sargu" pretkonkurences praksi.
Kam tas paredzēts	Visi tiešsaistes starpnieki (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, mitināšanas pakalpojumi, tiešsaistes tirdzniecības platformas, sociālie mediji).	Konkrēts lielo tiešsaistes platformu saraksts, kuras Eiropas Komisija ir noteikusi par "vārtu sargiem".
Galvenā ietekme	Nepieciešami skaidri satura noņemšanas, lietotāju apelāciju un reklāmas un algoritmu pārredzamības procesi.	Uzliek vārtu sargiem sarakstu ar "darāmo un nedarāmo", piemēram, atļauj trešo pušu programmatūru un godīgu piekļuvi datiem.

Galu galā šis jaunais regulējums liek būtiski mainīt digitālās uzņēmējdarbības veidu Eiropā.

DSA veido pamatu drošai un atbildīgai tiešsaistes telpai ikvienam, savukārt DMA nodrošina, ka šajā telpā visiem uzņēmumiem ir vienlīdzīgas iespējas inovācijām un izaugsmei.

Uzņēmumiem šeit Nīderlandē un tiem, kas apkalpo klientus ES, šo likumu ignorēšana vienkārši nav risinājums. Tie pieprasa proaktīvas izmaiņas jūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos, iekšējos procesos un pat tehnoloģijā. Pirmais solis ir saprast, kādam nolūkam katrs akts ir paredzēts, lai jūs varētu izveidot atbilstošu un noturīgu stratēģiju nākotnei.

Jūsu pienākumu izpilde saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu

Digitālo pakalpojumu likums nav universāls instruments. Tā vietā tas darbojas pēc daudzpakāpju sistēmas, rūpīgi pielāgojot prasības atkarībā no jūsu tiešsaistes pakalpojuma lieluma un veida. Uztveriet to kā ceļu satiksmes drošības noteikumus: katram autovadītājam ir jāievēro ātruma ierobežojums, bet smagajiem kravas automobiļiem ir papildu noteikumi par braukšanas laiku un kravas nostiprināšanu.

Šī daudzslāņainā pieeja nodrošina samērīgu atbilstības slogu. Nelielam Nīderlandes e-komercijas veikalam vienkārši netiks piemēroti tikpat stingri standarti kā milzīgai globālai sociālo mediju platformai. Pats pirmais solis ceļā uz savu pienākumu izpildi saskaņā ar... ES digitālo pakalpojumu akts (DPA) ir precīzi noskaidrot, kur jūsu uzņēmums iederas šajā struktūrā.

Sistēma tiešsaistes pakalpojumus iedala vairākās kategorijās, katram līmenim pievienojot vairāk pienākumu.

Visu starpnieku pamatnoteikumi

Piramīdas pašā apakšā atrodas starpniecības pakalpojumiŠī ir plaša grupa, kas ietver visu, sākot no interneta piekļuves pakalpojumu sniedzējiem līdz domēna vārdu reģistratoriem un citiem pamata tīkla infrastruktūras pakalpojumiem. Visiem tiem ir jāievēro pamatnoteikumu kopums, kas veido DSA pamatu.

Šīs grupas galvenās prasības ir šādas:

• Kontaktpersonu noteikšana: Jums ir jāizveido vienota, skaidra kontaktpersona valdības iestādēm, Eiropas Komisijai un jūsu lietotājiem. Šai informācijai ir jābūt viegli atrodamai ikvienam.
• Noteikumu un nosacījumu atjaunināšana: Jūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem ir jābūt caurspīdīgiem attiecībā uz to, kā jūs rīkojaties ar satura moderēšanu. Tas nozīmē skaidri izskaidrot savas procedūras un visus ierobežojumus, ko jūs varētu noteikt lietotāju ģenerētai informācijai.
• Gada pārredzamības ziņojumi: Visiem starpniekiem ir jāpublicē gada pārskats, kurā sīki aprakstītas viņu satura moderēšanas darbības. Mazākiem uzņēmumiem tas var būt diezgan vienkāršs dokuments.

Šie pamata pienākumi nosaka jaunu atbildības standartu katram digitālās piegādes ķēdes posmam. Tie nodrošina, ka pat visvienkāršākie tiešsaistes pakalpojumi ir daļa no pārredzamākas un atsaucīgākas sistēmas. Šīs ir lielas pārmaiņas, jo īpaši tāpēc, ka šīs lomas dažkārt var pārklāties ar datu aizsardzības pienākumiem, kas atšķiras no mūsu ceļvedī izklāstītajiem pienākumiem. pārziņa un apstrādātāja lomas saskaņā ar GDPR.

Atbildības palielināšana par hostinga pakalpojumiem

Nākamā līmeņa pārklājumi mitināšanas pakalpojumi, piemēram, mākoņplatformas un tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēji. Tie ir uzņēmumi, kas uzglabā informāciju savu lietotāju vārdā. Papildus pamatnoteikumiem tiem ir vēl viens ļoti svarīgs papildu uzdevums.

Viņiem ir jāievieto "paziņošanas un rīcības" mehānisms ieviesta. Tai ir jābūt vienkāršai, lietotājam draudzīgai sistēmai, kas ļauj ikvienam ziņot par saturu, ko viņš uzskata par nelikumīgu. Kad ziņojums ir saņemts, mitināšanas pakalpojuma sniedzējam ir jārīkojas ātri, lai izmeklētu un nepieciešamības gadījumā noņemtu saturu vai bloķētu piekļuvi tam. Šis mehānisms ir ļoti svarīgs DSA mērķa sasniegšanai — veicināt drošāku tiešsaistes vidi.

Pastiprināti pienākumi tiešsaistes platformām

Lietas kļūst nopietnākas tiešsaistes platformasŠī ir plaša kategorija, kas aptver tiešsaistes tirgus platformas, lietotņu veikalus un sociālo mediju tīklus. Šīs platformas ne tikai uzglabā saturu, bet arī aktīvi izplata to sabiedrībai.

Šiem uzņēmumiem atbilstības nodrošināšana rada vēl vairākus pienākumu slāņus:

• Iekšējā sūdzību izskatīšanas sistēma: Viņiem ir jāpiedāvā lietotājiem iekšējs process satura moderācijas lēmumu pārsūdzēšanai. Šai sistēmai ir jābūt pieejamai vismaz sešus mēnešus pēc lēmuma pieņemšanas.
• Ārpustiesas strīdu izšķiršana: Platformām ir arī jānodrošina lietotājiem piekļuve sertificētām iestādēm strīdu izšķiršanai ārpustiesas kārtībā.
• "Uzticamo ziņotāju" prioritāte: Visi ziņojumi, ko iesniegušas organizācijas, kurām valsts iestādes ir piešķīrušas "uzticama signalizētāja" statusu, ir jāizskata prioritārā kārtā.
• Pasākumi pret ļaunprātīgu izmantošanu: Viņiem ir jāaptur lietotāju darbība, kuri atkārtoti publicē nelegālu saturu vai pastāvīgi iesniedz nepamatotas sūdzības vai paziņojumus.

Šis atbildības pieaugums atspoguļo milzīgo ietekmi, ko šīs platformas atstāj uz publiskajām debatēm un tirdzniecību. Kopš šo noteikumu stāšanās spēkā patērētāju gaidas ir strauji pieaugušas. Lai gan Digitālo pakalpojumu likums Nīderlandē oficiāli stājās spēkā 2024. gada 17. februārī, Nīderlandes Patērētāju un tirgu iestādes (ACM) 2023. gada jūnijā veiktā aptauja atklāja, ka satriecošs 66% Nīderlandes patērētāju jau bija saskārušies ar problēmām, kuras DSA cenšas atrisināt. Viņu neapmierinātība bija dažāda – sākot ar iespēju sazināties ar platformām tikai caur automatizētām sistēmām, līdz pilnīgai neskaidrībai par to, kā darbojas ranžēšanas algoritmi.

Šie dati atklāj skaidru atšķirību starp likumsmērķi un lietotāju pieredzes realitāte. Tas uzsver platformu steidzamo nepieciešamību uzlabot atbilstības centienus, jo īpaši attiecībā uz lietotāju komunikāciju un algoritmisko pārredzamību.

Visbeidzot, visstingrākie noteikumi ir paredzēti interneta gigantiem: Ļoti lielas tiešsaistes platformas (VLOP) un Ļoti lielas tiešsaistes meklētājprogrammas (VLOS)Tie ir definēti kā pakalpojumi ar vairāk nekā 45 miljoni aktīvi ikmēneša lietotāji ES. Viņiem ir jāuzņemas vesels lērums saistību, tostarp obligāti riska novērtējumi, neatkarīgas ārējās revīzijas un publiskas piekļuves nodrošināšana datiem par viņu ieteikumu sistēmas algoritmiem.

Digitālā tirgus likuma un tā vārtu sargu orientēšanās

Lai gan Digitālo pakalpojumu likums rada plašu ietekmi, Digitālo tirgu likums (DMA) ir daudz mērķtiecīgāks tiesību akts. Tas nav vērsts uz visiem uzņēmumiem, kuriem ir tīmekļa vietne; tā vietā tas ir vērsts tieši uz lielākajiem spēlētājiem digitālajā pasaulē — tā saukto "vārtu sargi". Tie ir tehnoloģiju giganti, kuru platformas ir tik dziļi ieaustas mūsu ikdienas dzīvē, ka tās būtībā kontrolē datplūsmu miljoniem citu uzņēmumu un lietotāju.

Iedomājieties to šādi: milzīga iepirkšanās centra īpašnieks ne tikai izīrē veikalus. Viņi arī piespiež katru tā veikalu izmantot savu, bieži vien dārgo, piegādes pakalpojumu, lai sasniegtu jebkuru klientu. DMA ir izstrādāta, lai apturētu tieši šāda veida pretkonkurences rīcību. Mērķis ir nodrošināt, lai tirgus paliktu godīgs un atvērts, ļaujot mazākiem uzņēmumiem gūt panākumus, pamatojoties uz nopelniem, nevis tikai uz spēku.

Šī ir kritiski svarīga atšķirība, kas jāapzinās. DMA nav par to, kas jūsu kas uzņēmumam ir jādara; runa ir par to, kas tagad jādara vārtu sargiem tev.

Digitālā vārtu sarga definēšana

Eiropas Komisija ne tikai norāda ar pirkstiem. Lai uzņēmums tiktu oficiāli atzīts par vārtu sargu, tam ir jāatbilst stingram, kvantitatīvam kontrolsarakstam. Tas nodrošina, ka noteikumi attiecas tikai uz platformām, kurām tirgū ir patiesi nozīmīga un nesatricināma pozīcija.

Kopumā uzņēmums atbilst kritērijiem, ja tas:

• Darbojas a "pamatplatformas pakalpojums"— iedomājieties tiešsaistes meklētājprogrammas, lietotņu veikalus, sociālos tīklus vai operētājsistēmas.
• Būtiski ietekmē ES iekšējo tirgu. Tas parasti nozīmē gada apgrozījumu vismaz € 7.5 miljardi ES ietvaros vai tirgus kapitalizācija € 75 miljardi.
• Darbojas kā svarīgi vārtejas, savienojot milzīgu lietotāju bāzi ar lielu skaitu uzņēmumu. Slieksnis parasti ir vairāk nekā 45 miljoni ikmēneša aktīvo galalietotāju skaits ES un ārpus tās 10,000 aktīvo biznesa lietotāju gadā.

Kad uzņēmums ir ieguvis šo apzīmējumu, laiks sāk ritēt. Tam ir seši mēneši, lai izpildītu skaidru saistību sarakstu — "darāmo un nedarāmo lietu" kopumu, kura mērķis ir radīt konkurētspējīgāku un godīgāku digitālo telpu. Šī daļa... ES Digitālo pakalpojumu likums (DPA) un Digitālo tirgu likums (DPA) ietvara būtība ir līdzsvarot svarus.

Jauns noteikumu kopums tehnoloģiju gigantiem

DMA saistības nav draudzīgi ieteikumi. Tās ir juridiski saistošas ​​prasības, kas fundamentāli mainīs to, kā vārtu sargi drīkst darboties. Šie noteikumi ir izstrādāti, lai novērstu negodīgas priekšrocības un radītu jaunas iespējas uzņēmumiem, kas paļaujas uz šīm platformām.

DMA pamatideja ir mainīt tirgu no tāda, ko nosaka vārtu sarga privātie noteikumi, uz tādu, ko regulē godīga konkurence. Tas nodrošina, ka platformas īpašnieks vairs nevar būt gan tiesnesis, gan zvaigžņu spēlētājs vienā spēlē.

Norīkoto vārtu sargu galvenie pienākumi ir šādi:

• Pašpārliecināšanās izbeigšana: Viņiem vairs nav atļauts savus produktus vai pakalpojumus vērtēt labvēlīgāk nekā konkurentu produktus vai pakalpojumus. Piemēram, meklētājprogramma nevar vienkārši ievietot savu iepirkšanās pakalpojumu katra atbilstošā meklēšanas vaicājuma augšdaļā.
• Datu piekļuves atļaušana: Uzņēmumu lietotājiem (piemēram, mazam veikalam lielā tirgū) ir jādod piekļuve datiem, ko tie ģenerē, veicot savas darbības vārtu sarga platformā.
• Lietotnes sānielādes iespējošana: Vārtu sargiem, kas kontrolē operētājsistēmas, ir jāļauj lietotājiem instalēt lietotnes no trešo pušu avotiem un alternatīviem lietotņu veikaliem. Tas pārtrauc viena, centralizēta tirgus monopolu.
• Pakalpojumu atvienošanas atļaušana: Viņi nevar piespiest lietotāju pieteikties vai reģistrēties citā no viņu pakalpojumiem tikai tāpēc, lai izmantotu galveno platformu.
• Negodīgu līguma noteikumu aizliegšana: Vārtu sargiem ir aizliegts liegt biznesa lietotājiem piedāvāt tos pašus produktus vai pakalpojumus par atšķirīgām cenām citās platformās vai savās tīmekļa vietnēs.

Mazākiem uzņēmumiem šīs izmaiņas ir ļoti svarīgas. Godīgāka lietotņu veikalu politika var samazināt izmaksas, labāka piekļuve reklāmas datiem var nodrošināt efektīvāku mārketingu, un pašpreferences izbeigšana nozīmē, ka jūsu pārākajam produktam ir lielākas izredzes tikt atklātam. Galu galā DMA ir paredzēta, lai sniegtu jums iespēju konkurēt vienlīdzīgākos konkurences apstākļos.

Kā DSA un DMA tiek piemēroti Nīderlandē

Lai gan Digitālo pakalpojumu likums un Digitālo tirgu likums ir ES mēroga noteikumi, to patiesā ietekme ir vietējā līmenī. Nīderlandē galvenā iestāde, kurai uzdots ieviest šos noteikumus praksē, ir Nīderlandes Patērētāju un tirgu pārvalde (ACM)ACM ir oficiāli iecelts par valsts digitālo pakalpojumu koordinatoru, piešķirot tam nopietnas pilnvaras pārraudzīt atbilstību prasībām.

Tas nav tikai nosaukums. ACM ir tiesības uzsākt izmeklēšanu pret uzņēmumiem, par kuriem tai ir aizdomas, ka tie pārkāpj DSA noteikumus. Ja tiek konstatēts, ka uzņēmums neievēro noteikumus, sekas var būt nopietnas. Tas ietver tiesības piemērot ievērojamus naudas sodus, kas var sasniegt pat 6% no uzņēmuma globālā gada apgrozījuma.

Šī izpildes loma novieto ACM Nīderlandes digitālās ekonomikas centrā. Tās uzdevums ir nodrošināt, lai tiešsaistes platformas, mitināšanas pakalpojumi un tirdzniecības vietas atbilstu jaunajiem drošības un pārredzamības standartiem. Tās rīcība tieši ietekmēs to, kā uzņēmumiem jādarbojas valstī.

ACM izpildes prioritātes

ACM nav slēpusi savu fokusu. Tā ir skaidri norādījusi, kam pievērsīs uzmanību, kas sniedz uzņēmumiem vērtīgu ceļvedi atbilstības nodrošināšanas centieniem. 2025. gadam iestādei ir vairākas galvenās prioritātes.

Pirmkārt, tā pievēršas platformu atbildības pamatprincipiem. ACM rūpīgi pārbaudīs, vai tiešsaistes platformas ir izveidojušas lietotājam draudzīgas ziņošanas sistēmas un skaidrus, viegli atrodamus kontaktpunktus gan lietotājiem, gan iestādēm. Tas atgriežas pie DSA pamatmērķa: padarīt platformas atsaucīgākas un mazāk kā melno kasti.

ACM arī liek web hostinga pakalpojumi zem mikroskopa. Tas ir loģiski, ņemot vērā, ka Nīderlande ir nozīmīgs Eiropas centrs šajā nozarē. Hostinga pakalpojumu sniedzējiem būs jāpierāda, ka viņu "paziņošanas un rīcības" sistēmas nelegāla satura gadījumā ir gan stabilas, gan efektīvas.

Būtiska ACM prioritāte ir nepilngadīgo aizsardzība tiešsaistē. Iestāde ir paziņojusi par mērķtiecīgu pētījumu šajā jomā, signalizējot, ka platformas, kas paredzētas jaunākai auditorijai vai ko plaši izmanto jaunāka auditorija, tiks pakļautas pastiprinātai pārbaudei attiecībā uz to drošības pasākumiem.

Uzņēmējdarbības informētības plaisas novēršana

Neskatoties uz DSA milzīgo ietekmi, Nīderlandes uzņēmējdarbības aprindās pastāv pārsteidzoša plaisa. Nesen veikts ACM pētījums atklāja ievērojamu informācijas trūkumu, kas parāda, cik daudz izglītības joprojām ir nepieciešams.

2024. gada maija ziņojumā tika atklāts, ka puse no visiem Nīderlandes biznesa lietotājiem nekad pat nebija dzirdējuši par DSA. Tikai ceturtdaļa atpazina likumu vārdā. Par laimi, atbilstības aina ir labāka, jo trīs ceturtdaļas šo biznesa lietotāju atzina, ka viņiem nav radušās problēmas ar to, ka viņu pakalpojumu sniedzēji nespēj izpildīt DSA pienākumus.

Lai novērstu šo informētības trūkumu, ACM īsteno proaktīvu pieeju. Pašlaik tā izstrādā DSA atbilstības pārbaudes rīks īpaši izstrādāts, lai palīdzētu uzņēmumiem orientēties jaunajās saistībās. Šis rīks ļaus uzņēmumiem noskaidrot, kuri noteikumi uz tiem attiecas, piedāvājot praktisku atbilstības nodrošināšanas veidu, kas pielāgots Nīderlandes digitālajai ekosistēmai.

Plašāks regulējuma konteksts Nīderlandē

Ir svarīgi saprast, ka ACM DSA piemērošana nenotiek vakuumā. Tā iekļaujas daudz plašākā Nīderlandes digitālā regulējuma ietvarā. Nīderlandei ir stabila tiesību sistēma, kas jau risina dažādus tiešsaistes aktivitāšu aspektus, radot daudzslāņu atbilstības vidi.

Tas nozīmē, ka DSA ievērošana ir tikai viena no puzles daļām. Uzņēmumiem ir arī jādomā par to, kā šie jaunie ES noteikumi mijiedarbojas ar spēkā esošajiem valstu likumiem. Plašāku juridisko prasību izpratne ir būtiska pilnīgai atbilstības stratēģijai, kā uzsvērts mūsu rakstā aprakstītajos likumdošanas centienos par Nīderlandes kibernoziegumu likumprojekts III.

Šis proaktīvās izglītības, mērķtiecīgas izpildes un spēcīga valsts regulatora apvienojums liecina, ka Nīderlande nopietni uztver ES jaunā digitālā noteikumu krājuma ieviešanu. Uzņēmumiem, kas šeit darbojas, vēstījums ir skaidrs: ACM lomas un prioritāšu izpratne ir pirmais solis ceļā uz veiksmīgu, ilgtermiņa atbilstību.

Saistība ar citiem ES digitālajiem tiesību aktiem

Ir milzīga kļūda uzskatīt ES Digitālo pakalpojumu likumu (DPA) un Digitālo tirgu likumu (DMA) tikai par vēl vienu kontrolsarakstu, kas jūsu uzņēmumam jāaizpilda. Šie likumi nedarbojas likumdošanas burbulī. Jebkuram uzņēmumam Nīderlandē patiesa atbilstība nozīmē izpratni par to, kā tie iederas daudz plašākā Eiropas digitālā regulējuma ainā — noteikumu tīklā, kuru visi mērķis ir radīt drošāku, taisnīgāku un pieejamāku tiešsaistes pasauli.

Šī savstarpējā saistība prasa holistisku stratēģiju. Platformu drošība saskaņā ar DSA un tirgus taisnīgums saskaņā ar DMA patiesībā ir tikai divi daudz lielākas struktūras pīlāri. Trešais, tikpat svarīgs pīlārs ir digitālā iekļaušana, princips, ko tagad uzsver citi svarīgi likumi, kas darbojas kopā ar šiem jaunajiem aktiem.

Eiropas Pieejamības akts pievienojas cīņai

Lielisks šīs sinerģijas piemērs ir Eiropas akts par pieejamību (EAA)Šis likums pievieno vēl vienu būtisku atbilstības slāni, piespiežot Nīderlandes uzņēmumus padarīt savus digitālos produktus un pakalpojumus pieejamus cilvēkiem ar invaliditāti. Tas nav atsevišķs uzdevums, bet gan paralēla prasība, kas tieši pārklājas ar digitālo pasauli, ko regulē DSA un DMA.

Šī konverģence rada spēcīgu saistību trijotni:

• DMR: Nosaka, kā jūs pārvaldāt saturu un saglabājat pārredzamību.
• DMA: Nosaka, kā jūs konkurējat ar lielākajām "vārtu sargu" platformām vai darbojaties tajās.
• EAA: Nosaka, ka jūsu digitālajiem pakalpojumiem jābūt praktiski pieejamiem ikvienam.

Pietiek tikai pieļaut kļūdas, un jūsu uzņēmums ir atmaskots. Caurspīdīga, godīgi tirgota e-komercijas vietne ir lieliska, taču tā joprojām neatbilst prasībām, ja tajā nav iespējams orientēties lietotājiem ar redzes traucējumiem.

Kā Nīderlande integrē šos likumus

Nīderlande ir pieņēmusi unikālu pieeju šo ES direktīvu īstenošanā. Tā vietā, lai izveidotu pilnīgi jaunu izpildes iestādi, tā ir iekļāvusi noteikumus esošajos valsts tiesību aktos, sadalot uzraudzību starp dažādiem nozaru regulatoriem. Šī integrētā, tomēr sadrumstalotā pieeja parāda, cik dziļi šie principi ir iestrādāti Nīderlandes tiesību sistēmā.

Piemēram, Nīderlandes digitālajam sektoram, kas ir viens no attīstītākajiem Eiropā, saskaņā ar EAA būs jāievēro stingri pieejamības noteikumi no 28 jūnijs 2025Patērētāju un tirgus iestāde (ACM) būs tiesībaizsardzības iestāde, kas nodrošinās e-komercijas platformu un lietotņu pieejamību. Vienlaikus pieejamība elektroniskajā komunikācijā ietilpst Telekomunikāciju likuma darbības jomā, savukārt vispārējo e-komercijas atbilstību regulē Nīderlandes Civilkodekss. Šī normatīvo aktu sajaukums nozīmē, ka uzņēmumiem ir jāseko līdzi vairākiem juridiskiem saskares punktiem, nevis tikai vienam jaunam likumam.

Šī platformu atbildības (DSA), tirgus taisnīguma (DMA) un digitālās iekļaušanas (EAA) konverģence ilustrē sarežģīto, bet būtisko atbilstības vidi, ar ko saskaras Nīderlandes uzņēmumi. Proaktīva uzraudzība ir jaunā norma.

Nākotnes prasībām atbilstošas ​​atbilstības stratēģijas veidošana

Šis sarežģītais juridiskais tīkls balstās arī uz tādiem pamatnoteikumiem kā GDPR. Jebkuram uzņēmumam, kas darbojas ES, DSA un DMA ieviešana bieži vien ir balstīta uz stabilu pamatu, proti, GDPR pārzināšana tīmekļa vietņu atbilstības un datu aizsardzības jomā.

Turklāt šī digitālās atbildības veicināšana ietekmē kiberdrošību. Tādi noteikumi kā NIS2 direktīva pieprasa uzņēmumiem kritiski svarīgās nozarēs nopietni pastiprināt savu digitālo aizsardzību — šī tēma cieši sader ar DSA mērķi radīt drošāku tiešsaistes telpu. Jūs varat to paveikt, izlasot mūsu ceļvedi par… NIS2 juridiskās konsultācijas uzņēmumiem Nīderlandē.

Galu galā noturīga digitālā darbība ir tāda, kas šos likumus neuztver kā atsevišķas galvassāpes, bet gan kā savienotas daļas vienotā, koordinētā virzībā uz atbildīgāku un taisnīgāku digitālo nākotni.

Atbildes uz jūsu jautājumiem par DSA un DMA

Jauni noteikumi vienmēr rada daudz jautājumu. Pārtrauksim sarunu un ķersimies pie tā, kas ir... ES Digitālo pakalpojumu likums (DPA) un Digitālo tirgu likums (DPA) tiešām nozīmē jūsu ikdienas biznesam.

Kāda ir galvenā atšķirība mazajam uzņēmumam?

Mazam uzņēmumam ir svarīgi nošķirt šos divus likumus. Vienkāršākais veids, kā atcerēties atšķirību, ir padomāt par to, kurš par ko ir atbildīgs.

• DSA nosaka noteikumus, kas jums jāievēro savās platformās. Tas viss ir par to, kā jūs vadāt savu digitālo veikalu — jūsu satura moderācijas politikas, kā cilvēki var ziņot par nelegālu saturu un jūsu noteikumu un nosacījumu pārredzamību.

• DMA nosaka noteikumus, kas jāievēro masveida “vārtu sargātāju” platformām, veicot darījumus ar jums. Tas ir paredzēts, lai radītu vienlīdzīgus konkurences apstākļus, nodrošinot, ka tādi giganti kā lielie lietotņu veikali vai meklētājprogrammas nevar izmantot savu tirgus varu, lai izspiestu mazākus uzņēmumus. Šis likums dod jums tiesības, nevis pienākumus.

Tātad, DSA ir par jūsu tiešajiem pienākumiem tiešsaistē. DMA ir par jūsu tiesību aizsardzību, mijiedarbojoties ar lielākajiem tehnoloģiju nozares uzņēmumiem.

Iedomājieties to šādi: DSA ir jūsu uzņēmuma ceļu satiksmes noteikumi braukšanai tiešsaistē. DMA ir paredzēts, lai neļautu lielākajām kravas automašīnām negodīgi aizņemt visas joslas un bloķēt visus pārējos.

Vai šie likumi ir piemērojami, ja mans uzņēmums neatrodas ES?

Jā, tā noteikti ir. Šī ir būtiska detaļa jebkuram starptautiskam biznesam. DSA un DMA sasniedzamību nenosaka jūsu uzņēmuma atrašanās vieta, bet gan lietotāju atrašanās vieta.

Ja piedāvājat jebkādus produktus vai pakalpojumus cilvēkiem ES dalībvalstī, piemēram, Nīderlandē, jums ir jāievēro šie noteikumi. Jūsu galvenā mītne var atrasties jebkur pasaulē, bet, ja jums ir klienti Eiropā, šie noteikumi attiecas arī uz jums.

Kādi ir pirmie soļi, lai nodrošinātu atbilstību prasībām?

Darba sākšanai nav jābūt milzīgām galvassāpēm. Vienkāršs, praktiski īstenojams kontrolsaraksts ir labākais veids, kā gūt reālu progresu.

Šeit ir jūsu tūlītējās prioritātes:

1. Nosakiet savu DSA kategoriju: Vispirms noskaidrojiet, kur iederas jūsu uzņēmums. DSA ir dažādi līmeņi: vai jūs esat vienkāršs starpnieks, mitināšanas pakalpojums vai tiešsaistes platforma? Jūsu saistības tiks pielāgotas jūsu klasifikācijai.
2. Atjauniniet savus noteikumus un nosacījumus: Izlasiet savus noteikumus un skaidri formulējiet satura moderēšanas procesu. Paskaidrojiet visus ierobežojumus, ko piemērojat lietotāju ģenerētam saturam.
3. Izveidojiet vienotu kontaktpunktu: Jums ir jāizraugās un jāpublicē viena oficiāla kontaktpersona. Tā paredzēta gan iestādēm, gan lietotājiem, lai sazinātos par visiem ar DSA saistītiem jautājumiem.
4. Pārskatīt vārtu sarga līgumus: Rūpīgi izpētiet visus līgumus, kas jums ir ar platformām, kuras ir apzīmētas kā “vārtu sargi”. Ir svarīgi saprast jaunās tiesības, kas jums ir saskaņā ar DMA attiecībā uz datu koplietošanu un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.