Vispārīgi noteikumi un nosacījumi B2B pirkumiem
Kā uzņēmējs jūs regulāri slēdzat līgumus. Arī ar citiem uzņēmumiem. Vispārējie noteikumi un nosacījumi bieži ir daļa no līguma. Vispārējie noteikumi regulē (juridiskos) priekšmetus, kas ir svarīgi katrā līgumā, piemēram, maksājumu noteikumus un saistības. Ja jūs kā uzņēmējs iegādājaties preces un/vai pakalpojumus, jums var būt arī vispārīgu iegādes nosacījumu kopums. Ja jums to nav, varat apsvērt to sastādīšanu.
Advokāts no likums & More ar prieku jums palīdzēs šajā jautājumā. Šajā emuārā tiks apspriesti svarīgākie vispārējo pirkuma noteikumu un nosacījumu aspekti un izcelti daži nosacījumi konkrētām nozarēm. Mūsu emuārā "Vispārīgi noteikumi un nosacījumi: kas jums par tiem jāzina" jūs varat izlasīt vispārīgāku informāciju par vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un informāciju, kas interesē patērētājus vai uzņēmumus, kas koncentrējas uz patērētājiem.
Kādi ir vispārīgie noteikumi un nosacījumi?
Vispārējie noteikumi un nosacījumi bieži satur standarta nosacījumus, kurus var izmantot atkārtoti katram līgumam. Pašā līgumā puses vienojas par to, ko tieši tās viena no otras sagaida: pamata vienošanās. Katrs līgums ir atšķirīgs. Vispārējie nosacījumi nosaka priekšnosacījumus. Vispārējie noteikumi un nosacījumi ir paredzēti izmantošanai atkal un atkal. Jūs tos izmantojat, ja regulāri noslēdzat viena veida līgumu vai varat to darīt. Vispārējie noteikumi un nosacījumi ievērojami atvieglo jaunu līgumu slēgšanu, jo nav katru reizi jānosaka vairāki (standarta) priekšmeti.
Pirkuma nosacījumi ir nosacījumi, kas attiecas uz preču un pakalpojumu iegādi. Tas ir ļoti plašs jēdziens. Tāpēc pirkšanas nosacījumus var atrast visās nozarēs, piemēram, būvniecības nozarē, veselības aprūpes nozarē un citās pakalpojumu nozarēs. Ja esat aktīvs mazumtirdzniecības tirgū, pirkšana būs dienas kārtība. Atkarībā no veicamās uzņēmējdarbības veida ir jāizstrādā atbilstoši vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
Izmantojot vispārīgus noteikumus un nosacījumus, ļoti svarīgi ir divi aspekti: 1) kad var atsaukties uz vispārīgiem noteikumiem un 2) ko var un ko nevar regulēt vispārējos noteikumos?
Atsaucoties uz saviem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem
Ja rodas konflikts ar piegādātāju, iespējams, vēlēsities paļauties uz saviem vispārējiem iepirkuma nosacījumiem. Tas, vai jūs patiešām varat paļauties uz tiem, ir atkarīgs no vairākiem aspektiem. Pirmkārt, ir jāpaziņo par piemērojamiem vispārīgiem noteikumiem un nosacījumiem. Kā jūs varat pasludināt tos piemērojamus? Piedāvājuma pieprasījumā, pasūtījumā vai pirkuma pasūtījumā vai līgumā norādot, ka jūs deklarējat savus vispārējos pirkuma nosacījumus, kas attiecas uz līgumu.
Piemēram, varat iekļaut šādu teikumu: “[uzņēmuma nosaukums] vispārīgie pirkšanas nosacījumi attiecas uz visiem mūsu līgumiem”. Ja veicat dažāda veida iepirkumus, piemēram, gan preču iegādi, gan darbu līgumu slēgšanu, un strādājat ar atšķirīgiem vispārējiem nosacījumiem, jums arī skaidri jānorāda, kuru nosacījumu kopumu jūs atzīstat par piemērojamiem.
Otrkārt, jūsu tirdzniecības pusei ir jāpieņem jūsu vispārējie pirkuma nosacījumi. Ideālā situācijā tas tiek darīts rakstiski, bet tas nav nepieciešams, lai nosacījumi būtu piemērojami. Nosacījumus var pieņemt arī klusējot, piemēram, tāpēc, ka piegādātājs nav protestējis pret jūsu vispārējo pirkuma nosacījumu piemērojamības deklarāciju un pēc tam noslēdz līgumu ar jums.
Visbeidzot, vispārējo pirkšanas nosacījumu lietotājam, ti, jums kā pircējam, ir pienākums sniegt informāciju (Nīderlandes Civilkodeksa 6. panta 233. iedaļa). Šis pienākums tiek izpildīts, ja vispārējie iepirkuma nosacījumi ir nodoti piegādātājam pirms līguma noslēgšanas vai tā noslēgšanas brīdī. Ja vispārējo pirkšanas nosacījumu nodošana pirms līguma noslēgšanas vai tā laikā ir nav saprātīgi iespējams, informācijas sniegšanas pienākumu var izpildīt citā veidā.
Tādā gadījumā pietiek norādīt, ka nosacījumi ir pieejami apskatei lietotāja birojā vai viņa norādītajā Tirdzniecības kamerā, vai tie ir iesniegti tiesas kancelejā, un tie tiks nosūtīti pēc pieprasījuma. Šis paziņojums ir jāsniedz pirms līguma noslēgšanas. To, ka piegāde nav saprātīgi iespējama, var pieņemt tikai izņēmuma gadījumos.
Piegāde var notikt arī elektroniski. Šajā gadījumā tiek piemērotas tādas pašas prasības kā fiziskai nodošanai. Tādā gadījumā pirkuma nosacījumiem jābūt pieejamiem pirms līguma noslēgšanas vai tā noslēgšanas laikā tā, lai piegādātājs tos varētu uzglabāt un tie būtu pieejami turpmākai uzziņai. Ja tas ir nav saprātīgi iespējams, piegādātājs pirms līguma noslēgšanas ir jāinformē, ja ar nosacījumiem var iepazīties elektroniski un ka tie tiks nosūtīti elektroniski vai citādi pēc pieprasījuma. Lūdzu, ņemiet vērā,: ja līgums netiek noslēgts elektroniski, ir nepieciešama piegādātāja piekrišana, lai vispārējie pirkuma nosacījumi būtu pieejami elektroniski!
Ja pienākums sniegt informāciju nav izpildīts, iespējams, nevarēsit atsaukties uz vispārīgo noteikumu punktu. Tad klauzula ir anulējama. Liels darījuma partneris nevar atsaukties uz spēkā neesamību, jo ir pārkāpts informācijas sniegšanas pienākums. Tomēr otra puse var paļauties uz saprātīgumu un taisnīgumu. Tas nozīmē, ka otra puse var apgalvot, ka un kāpēc noteikums jūsu vispārējos pirkšanas nosacījumos ir nepieņemams, ņemot vērā iepriekš minēto standartu.
Formu cīņa
Ja jūs deklarējat savus vispārējos pirkuma nosacījumus, var gadīties, ka piegādātājs noraida jūsu nosacījumu piemērojamību un pasludina savus vispārējos piegādes nosacījumus par piemērojamiem. Šo situāciju juridiskajā žargonā sauc par “formu kauju”. Nīderlandē galvenais noteikums ir tāds, ka tiek piemēroti vispirms minētie nosacījumi. Tādēļ jums ir jānodrošina, ka jūs deklarējat savus vispārējos pirkuma nosacījumus un nododat tos pēc iespējas agrāk.
Nosacījumi var tikt atzīti par piemērojamiem jau piedāvājuma pieprasījuma brīdī. Ja piegādātājs piedāvājuma laikā nepārprotami nenoraida jūsu nosacījumus, tiek piemēroti jūsu vispārīgie pirkuma nosacījumi. Ja piegādātājs piedāvājumā (piedāvājumā) iekļauj savus noteikumus un nosacījumus un nepārprotami noraida jūsu nosacījumus un jūs piekrītat piedāvājumam, jums vēlreiz jāatsaucas uz saviem pirkuma nosacījumiem un nepārprotami jānoraida piegādātāja nosacījumi.
Ja Jūs tos nepārprotami nenoraidīsiet, tik un tā tiks noslēgts līgums, uz kuru attiecas piegādātāja vispārīgie pārdošanas noteikumi! Tāpēc ir svarīgi norādīt piegādātājam, ka vēlaties piekrist tikai tad, ja tiek piemēroti jūsu vispārīgie pirkuma nosacījumi. Lai mazinātu diskusiju iespējamību, to, ka spēkā ir vispārīgie pirkuma nosacījumi, vislabāk ir iekļaut pašā līgumā.
Starptautiskais nolīgums
Iepriekš minētais var neattiekties, ja ir noslēgts starptautisks pārdošanas līgums. Tādā gadījumā tiesai var nākties izskatīt Vīnes tirdzniecības konvenciju. Šajā konvencijā ir spēkā “izslēgšanas noteikums”. Galvenais noteikums ir tāds, ka līgums ir noslēgts, un nosacījumi, par kuriem ir panākta vienošanās, ir līguma daļa. Abu vispārīgo nosacījumu noteikumi, kas ir pretrunā, nekļūst par līguma sastāvdaļu. Tāpēc pusēm ir jāvienojas par pretrunīgajiem noteikumiem.
Līguma brīvība un ierobežojumi
Līgumtiesības regulē līgumu slēgšanas brīvības princips. Tas nozīmē, ka jūs varat ne tikai brīvi izlemt, ar kuru piegādātāju noslēdzat līgumu, bet arī par ko tieši jūs vienojaties ar šo pusi. Tomēr ne visu var noteikt nosacījumos bez ierobežojumiem. Likums arī nosaka, ka un kad vispārējie nosacījumi var būt “nederīgi”. Tādā veidā patērētājiem tiek piedāvāta papildu aizsardzība. Dažkārt uzņēmēji var atsaukties arī uz aizsardzības noteikumiem.
To sauc par refleksu darbību. Tie parasti ir mazi darījumu partneri. Tās ir, piemēram, fiziskas personas, kas darbojas profesijā vai uzņēmējdarbībā, piemēram, vietējais maiznieks. Tas, vai šāda puse var atsaukties uz aizsardzības noteikumiem, ir atkarīgs no konkrētajiem apstākļiem. Jums kā pircēja pusei tas nav jāņem vērā savos vispārīgajos nosacījumos, jo otra puse vienmēr ir puse, kas nevar pārsūdzēt patērētāju tiesību aizsardzības noteikumus.
Otra puse bieži vien ir puse, kas pārdod/piegādā vai sniedz pakalpojumus regulāri. Ja veicat darījumus ar “vājāku pusi”, var noslēgt atsevišķus līgumus. Ja izvēlaties izmantot savus standarta pirkuma nosacījumus, jūs riskējat, ka nevarat paļauties uz noteiktu punktu vispārīgajos nosacījumos, jo, piemēram, jūsu darījuma partneris to anulē.
Likumā ir noteikti arī līgumu slēgšanas brīvības ierobežojumi, kas attiecas uz visiem. Piemēram, pušu līgumi nedrīkst būt pretrunā ar likumu vai sabiedrisko kārtību, pretējā gadījumā tie ir spēkā neesoši. Tas attiecas gan uz noteikumiem pašā līgumā, gan uz vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem. Turklāt noteikumus var anulēt, ja tie ir nepieņemami saskaņā ar saprātīguma un godīguma standartiem.
Ņemot vērā iepriekš minēto līgumu slēgšanas brīvību un noteikumu, ka noslēgtās vienošanās ir jāpilda, iepriekš minētais standarts ir jāpiemēro atturīgi. Ja attiecīgā termiņa piemērošana ir nepieņemama, to var atcelt. Novērtējumā nozīme ir visiem konkrētās lietas apstākļiem.
Kādas tēmas ir ietvertas vispārējos noteikumos un nosacījumos?
Vispārējos noteikumos jūs varat paredzēt jebkuru situāciju, kurā varat nonākt. Ja noteikums nav piemērojams konkrētā gadījumā, puses var vienoties, ka šis noteikums un visi citi noteikumi tiks izslēgti. Pašā līgumā ir iespējams veikt arī atšķirīgus vai specifiskākus pasākumus nekā vispārējos noteikumos. Tālāk ir norādītas vairākas tēmas, kuras varētu regulēt jūsu pirkuma nosacījumos.
Definīcijas
Pirmkārt, ir lietderīgi iekļaut definīciju sarakstu vispārējos iepirkuma nosacījumos. Šajā sarakstā ir izskaidroti svarīgi nosacījumi, kas atkārtojas šajos apstākļos.
Atbildība
Atbildība ir jautājums, kas ir pienācīgi jāreglamentē. Principā jūs vēlaties, lai visiem līgumiem tiktu piemērota viena un tā pati atbildības shēma. Jūs vēlaties pēc iespējas izslēgt savu atbildību. Tāpēc tas ir priekšmets, kas iepriekš jāregulē vispārējos iepirkuma nosacījumos.
Intelektuālā īpašuma tiesības
Noteikumi par intelektuālo īpašumu būtu jāiekļauj arī dažos vispārējos noteikumos. Ja jūs bieži uzdodat arhitektiem izstrādāt būvniecības rasējumus un/vai darbuzņēmējus noteiktu darbu veikšanai, jūs vēlaties, lai gala rezultāti būtu jūsu īpašums. Principā arhitektam kā veidotājam ir autortiesības uz zīmējumiem. Vispārējos apstākļos, piemēram, var noteikt, ka arhitekts nodod īpašumtiesības vai dod atļauju veikt izmaiņas.
Konfidencialitāte
Veicot sarunas ar otru pusi vai veicot faktisku pirkumu, bieži tiek dalīta (biznesa) sensitīva informācija. Tāpēc ir svarīgi vispārējos noteikumos iekļaut noteikumu, kas nodrošina, ka jūsu darījuma partneris nevar izmantot konfidenciālu informāciju (tieši tāpat).
garantijas
Ja jūs pērkat produktus vai uzdodat kādai pusei sniegt pakalpojumus, jūs, protams, vēlaties, lai otra puse garantētu noteiktu kvalifikāciju vai rezultātus.
Piemērojamie tiesību akti un kompetents tiesnesis
Ja jūsu līgumslēdzēja puse atrodas Nīderlandē un preces un pakalpojumi tiek piegādāti arī Nīderlandē, noteikums par līgumam piemērojamiem tiesību aktiem var šķist mazāk svarīgs. Tomēr, lai novērstu neparedzētas situācijas, ieteicams vispārējos noteikumos vienmēr iekļaut tos tiesību aktus, kurus jūs uzskatāt par piemērojamiem. Turklāt vispārējos noteikumos varat norādīt, kurai tiesai ir jāiesniedz jebkurš strīds.
Darba līgumu slēgšana
Iepriekš minētais saraksts nav pilnīgs. Protams, ir daudz vairāk priekšmetu, kurus var regulēt vispārējos noteikumos. Tas ir atkarīgs arī no uzņēmuma veida un nozares, kurā tas darbojas. Ilustrācijas nolūkos mēs aplūkosim vairākus priekšmetu piemērus, kas ir interesanti vispārējiem iepirkuma nosacījumiem, ja tiek slēgts līgums par darbu.
Ķēdes atbildība
Ja jūs kā galvenais vai darbuzņēmējs piesaistāt (apakš) darbuzņēmēju, lai veiktu materiālus darbus, tad uz jums attiecas ķēdes atbildības regulējums. Tas nozīmē, ka jūs esat atbildīgs par algas nodokļu samaksu, ko veic jūsu (apakšuzņēmējs). Algas nodokļus un sociālās apdrošināšanas iemaksas definē kā algas nodokļus un sociālās apdrošināšanas iemaksas. Ja jūsu darbuzņēmējs vai apakšuzņēmējs nepilda maksājumu saistības, Nodokļu un muitas administrācija var uzņemties jums atbildību. Lai pēc iespējas izvairītos no atbildības un samazinātu risku, jums jānoslēdz noteikti līgumi ar (apakšuzņēmēju). Tos var noteikt vispārējos noteikumos.
Brīdinājuma pienākums
Piemēram, kā direktors jūs varat vienoties ar savu darbuzņēmēju, ka pirms darba uzsākšanas viņš izpētīs situāciju uz vietas un pēc tam ziņos jums, ja uzdevumā ir pieļautas kļūdas. Tas ir panākts, lai neļautu darbuzņēmējam akli veikt darbu un piespiestu darbuzņēmēju domāt kopā ar jums. Tādā veidā var novērst jebkādus bojājumus.
Drošība
Drošības apsvērumu dēļ jūs vēlaties izvirzīt prasības darbuzņēmēja un darbuzņēmēja personāla īpašībām. Piemēram, jums var būt nepieciešama VCA sertifikācija. Tas galvenokārt ir jautājums, kas jārisina vispārējos noteikumos.
UAV 2012
Kā uzņēmējs jūs, iespējams, vēlēsities paziņot par vienotajiem administratīvajiem noteikumiem par darbu un tehniskās uzstādīšanas darbu izpildi 2012, kas attiecināmi uz attiecībām ar otru pusi. Tādā gadījumā ir svarīgi arī pasludināt tos par piemērojamiem vispārējos iepirkuma nosacījumos. Turklāt ir skaidri jānorāda visas novirzes no UAV 2012.
The Law & More juristi palīdz gan pircējiem, gan piegādātājiem. Vai vēlaties precīzi zināt, kādi ir vispārīgie noteikumi un nosacījumi? Juristi no Law & More var jums ieteikt šajā jautājumā. Viņi var arī sagatavot jums vispārīgus nosacījumus vai novērtēt esošos.