Iztēlojieties šo: jūs esat holandiešu mazumtirgotājs, kurš atklāj, ka galvenais piegādātājs ir izgājis ķīmiskos atkritumus, tieši pārkāpjot jūsu piegādātāja rīcības kodeksā noteiktos ilgtspējības standartus. Jūs vēlaties pieprasīt zaudējumu atlīdzību par reputācijas kaitējumu, bet piegādātājs iebilst, apgalvojot, ka nekad nav skaidri parakstījis šo konkrēto dokumentu. Viņš apgalvo, ka tās bija tikai "vadlīnijas", nevis saistošs līgums.

Kam ir taisnība?

Šis scenārijs kļūst arvien izplatītāks. Piegādes ķēdes pārvaldībai pārejot no vienkāršas loģistikas uz sarežģītām ilgtspējības un ētikas atbilstības ekosistēmām, Piegādātāju rīcības kodekss (SCoC) ir nonākusi uzmanības centrā. Taču daudziem uzņēmumiem joprojām ir svarīgs jautājums: vai šie dokumenti ir tikai vēlmju saraksti, vai arī tie ir juridiski stingri līgumi?

Šajā ceļvedī mēs izpētīsim piegādātāju rīcības kodeksu juridisko statusu saskaņā ar Nīderlandes likumdošanu. likumsMēs izpētīsim, kad tie ir saistoši, kā tie mijiedarbojas ar līgumtiesībām un kādus praktiskus pasākumus pircēji un piegādātāji var veikt, lai aizsargātu savas intereses.

Kas ir piegādātāja rīcības kodekss?

Piegādātāju rīcības kodekss ir noteikumu un principu kopums, ko uzņēmums sagaida no saviem piegādātājiem. Tas darbojas kā tilts starp uzņēmuma iekšējām vērtībām un tā ārējās piegādes ķēdes darbībām.

Šie kodeksi var būt dažādās formās. Daži ir specifiski nozarei (piemēram, tekstilrūpniecības vai elektronikas nozarē), savukārt citi ir uzņēmumam specifiski dokumenti, ko izstrādā iepirkumu organizācija. Dažos gadījumos tie ir balstīti uz starptautiskiem standartiem, piemēram, SDO konvencijām vai ANO Vadošajiem principiem uzņēmējdarbības un cilvēktiesību jomā.

Bieži aplūkotās tēmas ietver:

• Darba apstākļi: Bērnu darba aizliegums, taisnīga alga un droša darba vide.
• Vides standarti: Atkritumu apsaimniekošana, oglekļa pēdas samazināšana un izejvielu ieguve.
• Korupcijas apkarošana: Noteikumi par kukuļošanu, dāvanām un godīgu konkurenci.
• Privātums un datu drošība: Sensitīvas informācijas apstrāde saskaņā ar tādiem noteikumiem kā GDPR.

Ir svarīgi nošķirt brīvprātīgus “maigā rakstura tiesību aktus” — vadlīnijas, kas veicina labu uzvedību — no saistošiem līgumiem. Lai gan kodekss sākotnēji varētu būt politikas dokuments, veids, kā tas tiek ieviests darījumu attiecībās, nosaka, vai tas pārtop par stingru juridisku pienākumu.

Juridiskā nozīme un avoti

Saskaņā ar Nīderlandes tiesību aktiem piegādātāja rīcības kodeksa juridiskais spēks nav melnbalts. Tas lielā mērā ir atkarīgs no tā, kā kodekss tiek iekļauts pircēja un piegādātāja attiecībās.

Līgumiskā ietekme

Vienkāršākais veids, kā kodekss kļūst saistošs, ir līgumtiesību ceļā. Ja kodekss ir nepārprotami pievienots līgumam un to paraksta abas puses, tam ir tāds pats spēks kā jebkurai citai klauzulai. Tomēr problēmas rodas, ja iekļaušana ir netieša.

Saprātīgums un godīgums (Redelijkheid en Billijkheid)

Nīderlandes Civilkodeksa (Burgerlijk Wetboek – BW) 6:248. pants ir Nīderlandes līgumtiesību stūrakmens. Tajā teikts, ka vienošanās rada ne tikai tādas tiesiskās sekas, par kurām vienojušās puses, bet arī tādas, kas izriet no likuma, paražām vai saprātīguma un taisnīguma prasībām. Tas nozīmē, ka piegādātājs var būt saistīts ar kodeksu pat bez paraksta, ja šādu standartu ievērošana tiek uzskatīta par standarta praksi attiecīgajā nozarē.

Vispārējie noteikumi un nosacījumi

Bieži vien uzņēmumi cenšas iekļaut rīcības kodeksus savos Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos (VNN). Saskaņā ar BW 6:232. pantu darījuma partnerim VNN ir jāievēro pat tad, ja tas tos nav izlasījis, ja vien tam ir dota saprātīga iespēja to izdarīt. Tomēr, ja kodekss ir ietverts sarežģītos VNN bez pienācīgas atsauces, tā izpildāmību var apstrīdēt.

Nozares pielāgotie un datplūsmas skati

Ja konkrēts kodekss tiek plaši izmantots un pieņemts kādā nozarē (piemēram, būvniecības vai pārtikas nozarē), to var uzskatīt par “paražu tiesībām”. ECLI:NL:CBB:2015:285Tirdzniecības un rūpniecības apelācijas tribunāls lēma, ka patērētāji (un līdz ar to arī profesionālās puses) var sagaidīt, ka uzņēmējs ievēros kodeksu, ja viņš to ir apņēmies ievērot, uzskatot neatbilstību par maldinošu tirdzniecības praksi.

Nozaru tiesību akti

Atsevišķās nozarēs likumdošana pievieno vēl vienu izpildes līmeni. Piemēram, Wet oneerlijke handelspraktijken landbouw (Likums par negodīgu tirdzniecības praksi lauksaimniecībā) nosaka obligātus standartus, kas var pārklāties ar privātiem rīcības kodeksiem.

Galvenā juridiskā informācija: Rīcības kodekss nav automātiski saistošs. Tā spēks izriet no līguma, vispārējiem noteikumiem vai vispārējā saprātīguma un taisnīguma principa.

Kad rīcības kodekss ir saistošs?

Lai noteiktu, vai piegādātājs ir juridiski atbildīgs, ir rūpīgi jāizpēta fakti. Lūk, kā kodekss pāriet no politikas uz pienākumu.

Skaidra iekļaušana

Izpildāmības zelta standarts ir skaidra atsauce. Tas ietver:

Nepieciešams atsevišķs paraksts, kas apliecina saņemšanu un atbilstību.

Atsaucoties uz kodu galvenajā pirkuma līgumā.

Kodeksa pievienošana kā pielikums.

Netieša ietekme

Saistošu spēku var pieņemt, ja pusēm ir ilgstoša tirdzniecības vēsture, kurā kodekss ir bijis konsekventi iekļauts iepriekšējos nolīgumos. Turklāt vienkārša atsauce uz kodeksu tīmekļa vietnē varētu Pietiek, ja piegādātājs ir profesionāla puse un atsauce sarunu laikā bija skaidra.

Zināmība (Kenbaarheid)

Lai kods būtu saistošs, izmantojot Vispārīgos noteikumus un nosacījumus, lietotājam (pircējam) ir jāpiedāvā piegādātājam saprātīga iespēja tos ņemt vērā. Ja pircējs pēkšņi piemēro kodu, kas nekad nav ticis kopīgots, piegādātājs var apgalvot, ka tas viņam nav saistošs.

Profesionalitātes loma

Nīderlandes tiesas no profesionālām pusēm (B2B) sagaida vairāk nekā no patērētājiem. No profesionāla piegādātāja tiek sagaidīts, ka viņš sapratīs, ka lieli korporatīvie klienti bieži vien nosaka ilgtspējības standartus. Ja tirgū kāds kodekss ir standarts, piegādātājs nevar viegli apgalvot, ka tas nav tā neziņā.

Saistošā efekta kontrolsaraksts

1. Vai kods ir minēts pamatlīgumā?
2. Vai teksts piegādātājam tika sniegts pirms parakstīšanas vai parakstīšanas laikā?
3. Vai šādu kodeksu ievērošana šajā konkrētajā nozarē ir standarta prakse?
4. Vai piegādātājs iepriekš ir rīkojies saskaņā ar kodeksu?
5. Vai kodekss ir pretrunā ar citiem saskaņotajiem noteikumiem?

Kopsavilkums: Kodekss ir saistošs, ja par to ir panākta nepārprotama vienošanās, tas ir pieņemts Vispārīgajos noteikumos vai ja tas ir daļa no saprātīgām cerībām ilgtermiņa komercattiecībās vai nozares sektorā.

Aizsardzība pret rīcības kodeksu

Tas, ka pircējs pamāja ar rīcības kodeksa dokumentu, nenozīmē, ka piegādātājs ir neaizsargāts. Ir vairāki iemesli, kāpēc piegādātājs var pretoties tā piemērošanai.

Zināmības trūkums

Ja pircējs nav sniedzis koda tekstu vai padarījis to viegli pieejamu pirms līguma noslēgšanas, piegādātājs var apgalvot, ka nosacījumi nav piemērojami.

Nav standarta prakse

Ja kodekss nosaka ekstremālas prasības, kas konkrētajā nozarē ir pilnīgi neparastas un par kurām netika panākta tieša vienošanās, piegādātājs var apgalvot, ka viņš nav piekritis šiem konkrētajiem noteikumiem.

Nepamatoti apgrūtinoši (Onredelijk Bezwarend)

Saskaņā ar BW 6:233. pantu vispārējo noteikumu un nosacījumu klauzula ir apstrīdama, ja tā ir “nepamatoti apgrūtinoša” otrai pusei. Ja rīcības kodekss nesamērīgu risku pārnes piegādātājam (piemēram, neierobežota atbildība par nelieliem apakšpiegādātāju vides pārkāpumiem), tiesnesis var anulēt šo konkrēto klauzulu.

Nepieņemamas sekas

Piegādātājs var apgalvot, ka kodeksa piemērošana konkrētā gadījumā nebūtu pieņemama saskaņā ar saprātīguma un taisnīguma standartiem (BW 6:248(2) pants). Piemēram, ja pircējs pieprasa tūlītēju līguma izbeigšanu neliela administratīva kodeksa pārkāpuma dēļ, tiesa var atzīt to par nesamērīgu.

Neskaidra formulēšana

Tiesām nepatīk divdomība. Ja kodeksā ir izmantota neskaidra valoda, piemēram, "piegādātājiem ir jādara viss iespējamais, lai nodrošinātu ilgtspējību", to ir grūti juridiski īstenot. Piegādātājs var aizstāvēties, apgalvojot, ka saistības bija pārāk nenoteiktas, lai būtu saistošas.

Neskaidra formulēšana

Tiesām nepatīk divdomība. Ja kodeksā ir izmantota neskaidra valoda, piemēram, "piegādātājiem ir jādara viss iespējamais, lai nodrošinātu ilgtspējību", to ir grūti juridiski īstenot. Piegādātājs var aizstāvēties, apgalvojot, ka saistības bija pārāk nenoteiktas, lai būtu saistošas.

Kopsavilkums: Piegādātāji var aizstāvēties, ja kodekss nav ticis pienācīgi izpausts, satur nepamatoti apgrūtinošus noteikumus, rada nepieņemamas sekas, ņemot vērā saprātīguma un taisnīguma principus, vai ja formulējums ir pārāk neskaidrs, lai radītu juridisku pienākumu.

Pārkāpuma sekas

Ja kodekss tiek atzīts par saistošu un tiek pierādīts pārkāpums, juridiskās sekas var būt nopietnas.

Zaudējumi (Schadevergoeding)

Pat ja līgumā nav iekļauta īpaša soda klauzula, pircējs var pieprasīt zaudējumu atlīdzību saskaņā ar BW 6:74. pantu (līguma pārkāpums) vai BW 6:162. pantu (civiltiesības/nelikumīga rīcība).

• Līguma laušana: Ja kods ir daļa no līguma, tā pārkāpšana ir līguma neizpilde.
• Civiltiesiskais pārkāpums: Pat ja tas nav saistīts ar līgumu, rīcība, kas pārkāpj nerakstītus sociālās uzvedības noteikumus (ko varētu pārstāvēt plaši pieņemts kodekss), var būt delikts.

Pierādīšanas pienākums

Pierādīšanas pienākums gulstas uz pircēju (prasītāju). Viņam jāpierāda:

1. Pārkāpums: Ka piegādātājs faktiski ir pārkāpis konkrēto noteikumu.
2. Bojājums: Ka pircējs cieta finansiālus vai reputācijas zaudējumus.
3. Cēloņsakarība: Ka pārkāpums izraisīja bojājumus.

Nepārvarama vara (Overmacht)

Vai piegādātājs var atsaukties uz nepārvaramas varas apstākļiem? Saskaņā ar BW 6:75. pantu neizpildi nevar attiecināt uz parādnieku, ja tā nav radusies viņa vainas dēļ. Tomēr attiecībā uz profesionāliem piegādātājiem tiesas ir stingrākas. Ja piegādātājs pārkāpj darba kodeksu, jo viņa... paša Ja apakšpiegādātājs izmantoja bērnu darbu, Nīderlandes tiesas to bieži uzskata par piegādātājam raksturīgu komerciālu risku, kas nozīmē, ka nepārvaramas varas apstākļi netiks piemēroti.

Mazināšana (Matiging)

Saskaņā ar BW 6:109. pantu tiesnesim ir tiesības mazināt prasību par zaudējumu atlīdzību, ja pilnīgas kompensācijas piespriešana radītu acīmredzami nepieņemamus rezultātus (piemēram, piegādātāja bankrots nelielas kļūdas dēļ). Tomēr tas tiek piemērots ierobežojoši.

Aprēķina piemērs:
Apģērbu zīmols atsauc kreklu partiju, jo piegādātāja izmantotā krāsviela pārkāpj Rīcības kodeksā noteiktos vides standartus. Prasība par zaudējumu atlīdzību varētu ietvert:

• Atsaukto preču izmaksas.
• Atsaukuma loģistikas izmaksas.
• Zaudētā peļņa no neveiksmīgiem pārdošanas apjomiem.
• Reputācijas kaitējums (lai gan to ir grūtāk noteikt kvantitatīvi).

Kopsavilkums: Saistoša kodeksa pārkāpums var novest pie zaudējumu atlīdzības prasībām, pamatojoties uz līguma pārkāpumu vai deliktu. Pircējam ir jāpierāda pārkāpums un zaudējumi. Piegādātājiem ir ierobežotas iespējas nepārvaramas varas gadījumā, taču tiesneši ārkārtas gadījumos var mazināt zaudējumus.

Patērētāju aizsardzība

Lai gan šis raksts koncentrējas uz uzņēmumu savstarpējām attiecībām, patērētāju tiesību aizsardzības "ēna" lielā mērā klājas pār piegādātāju kodeksiem.

Negodīga komercprakse

Kā redzams ECLI:NL:CBB:2015:285, ja uzņēmums publiski apgalvo, ka ievēro rīcības kodeksu (piemēram, “Mēs iepērkam tikai godīgas tirdzniecības preces”), patērētāji uz to paļaujas. Ja piegādes ķēde faktiski neatbilst šiem standartiem, uzņēmums īsteno maldinošu komercpraksi. Tas rada spiedienu augšup pa ķēdēm: pircējiem jābūt ieviest piegādātāju kodeksus, lai izvairītos no atbildības pret patērētājiem.

BW 7:6. pants

Patērētāju tirdzniecībā puses nevar atkāpties no noteiktām tiesībām, kaitējot patērētājam. Lai gan tas tieši attiecas uz B2C darījumiem, tas ietekmē B2B līgumus. Mazumtirgotājs nevar pieņemt no piegādātāja “bojātu” produktu tikai tāpēc, ka piegādātājs atsakās no atbildības; mazumtirgotājs ir atbildīgs patērētāja priekšā un vērsīsies pie piegādātāja ar regresa prasību.

Patērētāju un tirgu iestāde (ACM)

ACM uzrauga ilgtspējības apgalvojumus. Ja piegādātāja kodekss ir tikai fasāde (zaļmaldināšana), ACM var piemērot naudas sodus. Šis regulējošais spiediens padara šo kodeksu juridisko piemērošanu starp pircēju un piegādātāju vēl svarīgāku.

Kopsavilkums: Patērētāju tiesību aizsardzības likumi netieši piespiež uzņēmumus stingri piemērot piegādātāju kodeksus. Publiskām prasībām, kas balstītas uz šiem kodeksiem, ir jābūt pamatotām, pretējā gadījumā uzņēmumiem draud ACM sodi un prasības par maldinošu reklāmu.

Praktiski padomi piegādātājiem

Ja esat piegādātājs, kuram tiek pasniegts Rīcības kodekss, neparakstiet to vienkārši akli.

1. Krājumu nozares standarti: Ziniet, kas ir ierasts jūsu nozarē. Ja klients pieprasa kaut ko standarta, cīņa ar to var maksāt jums darījuma zaudējumu. Ja klients pieprasa kaut ko eksotisku, vienojieties.
2. Precizēt piemērojamību: Pārliecinieties, ka līgumā ir norādīts kas ir spēkā esošā koda versija. Izvairieties no klauzulām, kurās teikts “un visi turpmākie atjauninājumi”, jo tas dod pircējam tukšu čeku, lai vēlāk mainītu noteikumus.
3. Iespējamības novērtēšana: Veiciet neatbilstību analīzi. Vai jūs faktiski varat izpildīt ISO standartus vai darbaspēka prasības, ko viņi pieprasa? Ja nē, apspriediet pārejas periodu.
4. Dokumentu atbilstība: Saglabājiet savu auditu un apakšpiegādātāju pārbaužu ierakstus. Šī ir jūsu galvenā aizstāvība, ja tiek apgalvots pārkāpums.
5. Atbildības ierobežojums: Centieties vienoties par atbildības ierobežojumu attiecībā uz kodeksu. Nodrošiniet, lai nelieli pārkāpumi neizraisītu tūlītēju līguma izbeigšanu.
6. Apdrošināšanas polise: Pārbaudiet, vai jūsu civiltiesiskās atbildības apdrošināšana sedz atbilstības “līgumisko apliecinājumu” pārkāpumus.

Kopsavilkums: Piegādātājiem ir aktīvi jāizvērtē, jāapspriež un jādokumentē atbilstība rīcības kodeksiem. Izšķiroši svarīgi soļi ir atbildības ierobežošana un skaidrības nodrošināšana par to, kura kodeksa versija ir piemērojama.

Praktiski padomi pircējiem

Pircējiem mērķis ir padarīt kodeksu izpildāmu un efektīvu.

1. Skaidra integrācija: Nepaļaujieties uz tīmekļa vietnes kājenēm. Pievienojiet līgumam rīcības kodeksu un lieciet to parafēt.
2. Revīzijas tiesības: Iekļaujiet klauzulu, kas dod jums tiesības veikt piegādātāja auditu (vai nolīgt trešo personu, lai to izdarītu), lai pārbaudītu atbilstību.
3. Ziņošanas pienākumi: Pieprasiet piegādātājam proaktīvi ziņot par visiem pārkāpumiem.
4. Skaidras sankcijas: Definējiet, kas notiek, ja kodekss tiek pārkāpts. Vai tas ir būtisks pārkāpums, kas attaisno darba attiecību pārtraukšanu? Vai ir paredzēta soda sankciju shēma?
5. Ķēdes atbildība: Nodrošināt, lai kodekss uzliktu piegādātājam pienākumu nodot šīs prasības tālāk. viņu piegādātāji (kaskādes prasības).
6. Izejas klauzulas: Lai aizsargātu savu reputāciju, pārliecinieties, ka varat nekavējoties pārtraukt attiecības, ja tiek atklāts nopietns pārkāpums (piemēram, bērnu darbs).

Kopsavilkums: Pircējiem ir jāpadara kodekss par nepārprotamu līguma daļu, jānodrošina revīzijas tiesības un jānosaka skaidras sankcijas par neatbilstību. Kodeksa prasību nodošana tālāk piegādes ķēdē ir būtiska riska pārvaldībai.

Secinājumi

Laiks, kad Piegādātāju rīcības kodekss bija tikai mārketinga palīglīdzeklis, ir pagājis. Pašreizējā Nīderlandes tiesiskajā vidē šie dokumenti ir spēcīgi instrumenti, kas var mainīt atbildību, noteikt zaudējumus un definēt komercattiecību spēkā esamību.

Kodekss ir juridiski saistošs, ja tas ir skaidri iekļauts līgumā vai ja to nosaka nozares prakse un saprātīguma un taisnīguma principi. Piegādātājiem tas nozīmē precīzi saprast, kam jūs piekrītat. Pircējiem tas nozīmē nodrošināt, ka jūsu kodekss ir ne tikai stingrs, bet arī juridiski noturīgs un pareizi integrēts iepirkumu procesā.

Pieaugot ESG (vides, sociālās un pārvaldības) noteikumiem un piegādes ķēdes pienācīgas pārbaudes likumiem, šo kodeksu juridiskais spēks tikai pieaugs. Neatstājiet to nejaušības ziņā.

Nākamais solis: Vai jūsu piegādātāju līgumi un rīcības kodeksi ir juridiski nevainojami? Lūdziet juridiskajam speciālistam pārskatīt jūsu pašreizējos līgumus, lai nodrošinātu aizsardzību pret piegādes ķēdes riskiem.

FAQ

Kas ir piegādātāja rīcības kodekss?
Piegādātāju rīcības kodekss ir standartu un noteikumu kopums par to, kā piegādātājiem jāuzvedas, aptverot tādus tematus kā darba apstākļi, vides standarti, korupcijas apkarošana un privātums.

Vai rīcības kodekss vienmēr ir juridiski saistošs?
Nē, kodekss ir saistošs tikai tad, ja tas ir tieši vai netieši iekļauts līgumā, izmantojot Vispārīgos noteikumus un nosacījumus, vai ja tas ir piemērojams, pamatojoties uz saprātīguma un taisnīguma principiem (BW 6:248. pants).

Vai es varu pieprasīt zaudējumu atlīdzību, ja piegādātājs pārkāpj kodeksu?
Jā, pircējs var pieprasīt zaudējumu atlīdzību par pārkāpumu (BW 6:74. un 6:162. pants), ja vien viņš var pierādīt zaudējumus, pārkāpumu un cēloņsakarību. Tas attiecas pat uz gadījumiem, kad nav īpašas soda klauzulas.

Kad piegādātājs var aizstāvēties pret kodeksu?
Piegādātājs var aizstāvēties, ja kodekss nav pietiekami darīts zināms, nav nozares standarts vai ja tā ieviešana no saprātīguma un taisnīguma viedokļa radītu nepieņemamas sekas.

Kāda loma ir “izzināmībai”?
Jo plašāk pazīstams un izplatīts kodekss ir nozarē, jo lielāka iespēja, ka tiesnesis to uzskatīs par saistošu normu starp profesionālām pusēm, pat ja tas nav skaidri parakstīts.