Atbilstība plašsaziņas līdzekļu tiesību aktiem nav viens noteikumu kopums, bet gan četri, un Nīderlandes uzņēmumam, kas publicē, reklamē vai pārvalda platformu, ir jāievēro visi šie noteikumi vienlaikus: Eiropas platformu regulējums, Plašsaziņas līdzekļu likums un noteikumi par audiovizuālajiem pakalpojumiem, autortiesībām un portretu tiesībām, kā arī reklāmas, patērētāju un datu aizsardzības noteikumi, kas regulē auditorijas sasniegšanu. Lielākā daļa no tiem ir tieši piemērojami Eiropas tiesību akti, kurus Nīderlandē īsteno ACM, Nīderlandes datu aizsardzības iestāde un Commissariaat voor de Media. Šajā rakstā ir izklāstīts, kas faktiski saista uzņēmumu un kur atrodas izpildes risks.
Ko mediju likums sedz uzņēmumiem?
Termins “plašsaziņas līdzekļu tiesības” tiek lietots brīvi, un šī neskaidrība pati par sevi ir atbilstības risks, jo tā slēpj faktu, ka dažādām lomām ir atšķirīgi pienākumi. Uzņēmumam, kas savā vietnē publicē tikai savu saturu, ir intelektuālā īpašuma un reklāmas problēma. Uzņēmums, kas mitina citu augšupielādētu saturu, ir starpnieka pakalpojums un ietilpst Digitālo pakalpojumu likuma darbības jomā. Uzņēmums, kura pakalpojums ir tiešsaistes video kanāls ar ievērojamu auditoriju, var kvalificēties kā komerciāls mediju pakalpojums pēc pieprasījuma un ietilpst Plašsaziņas līdzekļu likuma darbības jomā, un tam ir reģistrācijas pienākums Plašsaziņas līdzekļu komisariatā. Tāpēc pirmais jautājums jebkurā novērtējumā nav par to, kādi noteikumi pastāv, bet gan par to, kādu lomu jūsu pakalpojums ieņem, jo viena un tā pati organizācija bieži vien ieņem vairākas. Mūsu vispārīgais ievads plašsaziņas līdzekļu tiesībās Nīderlandē kartē šo jomu; turpmāk galvenā uzmanība ir pievērsta atbilstības darbam, ko tas rada.
Digitālo pakalpojumu likums un tā īstenošanas nodrošinātāji šeit
Digitālo pakalpojumu likums ir piemērojams pilnībā un tā saistības ir pielāgotas lomai. Katram starpniekam ir nepieciešams vienots kontaktpunkts un pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kuros skaidrā valodā ir izskaidroti visi satura ierobežojumi un to, kā tiek izmantota satura moderācija un visi automatizētie rīki. Hostinga pakalpojumiem ir jābūt paziņošanas un rīcības mehānismam, un tiem ir jāsniedz pamatots paziņojums lietotājam, kura saturs ir ierobežots. Tiešsaistes platformām ir vēl vairāk iespēju: iekšēja sūdzību iesniegšanas procedūra, sadarbība ar ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādēm, uzticamu signalizētāju paziņojumu prioritāra izskatīšana un aizliegums saskarnes dizainam, kas kropļo lietotāja brīvu izvēli. Tirdzniecības vietām ir jāizseko un jāpārbauda savi biznesa lietotāji, pirms tās ļauj pārdot. Reklāmai ir jābūt atpazīstamai kā tādai, identificējot reklāmdevēju un atklājot galvenos mērķauditorijas atlases parametrus, un ir aizliegta reklāma, kuras pamatā ir profilēšana, izmantojot īpašas personas datu kategorijas, vai kas vērsta uz lietotājiem, par kuriem zināms, ka viņi ir nepilngadīgi.
Nīderlandē noteikumu izpildi nodrošina ACM, kas ir Nīderlandes digitālo pakalpojumu koordinators, un datu aizsardzības iestāde ir atbildīga par noteikumiem, kas ieslēdz personas datus; Nīderlandes īstenošanas akts, kas piešķir abām iestādēm pilnvaras, stājās spēkā 2025. gada 4. februārī. Ļoti lielas platformas un meklētājprogrammas tieši uzrauga Eiropas Komisija, un Digitālā tirgus akta saistības attiecībā uz norīkotajiem vārtu sargiem arī ir Komisijas pārziņā, lai gan uzņēmumi, kas ir atkarīgi no šiem vārtu sargiem, iegūst tiesības, uz kurām tie var atsaukties. Praktiskās sekas uzņēmumiem mēs izklāstījām mūsu rakstā par Digitālo pakalpojumu likumu un Digitālā tirgus likumu , bet reklāmdevējiem — DSA noteikumos par tiešsaistes reklāmu.
Mākslīgā intelekta likums: kas jūs jau saista un kas vēl nesaista
Ikvienam, kas veido saturu, Mākslīgā intelekta regula galvenokārt ir svarīga tās pārredzamības pienākumu dēļ, un tie ir starp tiem noteikumiem, kas jau ir piemērojami. Personai, kas mijiedarbojas ar mākslīgā intelekta sistēmu, ir jāpaziņo, ka tā to dara; sintētiskam audio, attēla, video un teksta saturam jābūt marķētam mašīnlasāmā veidā; un, ja tiek publicēts dziļviltojums vai mākslīgā intelekta ģenerēts teksts par sabiedrības interešu jautājumu, tas ir jāatklāj. Spēkā ir arī nepieņemamas prakses aizliegumi un noteikumi par vispārējas nozīmes mākslīgā intelekta modeļiem. Atlikts ir augsta riska režīms: digitālais omnibusa tiesību aktu kopums pārcēla III pielikumā uzskaitīto sistēmu pienākumus uz 2027. gada 2. decembri, bet I pielikumā ietverto produktu pienākumus uz 2028. gada 2. augustu. Atsevišķā Mākslīgā intelekta atbildības direktīva ir atsaukta, tāpēc atbildība par Mākslīgā intelekta radītajiem zaudējumiem joprojām tiek vērtēta saskaņā ar parastajiem Nīderlandes tiesību aktiem, tostarp produktatbildību un vispārējo delikta noteikumu.
Praksē tas nozīmē, ka mārketinga nodaļai, kas izmanto ģeneratīvos rīkus, pienākumi ir tagad, nevis 2027. gadā. Mūsu ceļvežos par mākslīgā intelekta politikas izstrādi un aizliegtajām mākslīgā intelekta praksēm ir izklāstīts, kas jāievieš.
Citu cilvēku satura, attēlu un seju izmantošana
Autortiesības rodas bez reģistrācijas un pieder autoram; attiecībā uz darbu, ko darbinieki radījuši, pildot savus pienākumus, tās pieder darba devējam, bet attiecībā uz darbu, ko radījuši ārštata darbinieki un aģentūras, tās nepieder darba devējam, ja vien tas nav nodots parakstītā aktā. Šis vienīgais punkts rada vairāk strīdu nekā jebkurš cits šajā jomā: uzņēmums apmaksā kampaņu, saņem failus un pēc gadiem atklāj, ka tam ir ierobežota licence, nevis tiesības. Pārbaudiet, ko faktiski piešķir jūsu aģentūras līgumi, un pārbaudiet, vai licence attiecas uz plašsaziņas līdzekļiem, teritoriju un ilgumu, ko jūs pašlaik izmantojat. Citēšana ir atļauta šaurās robežās, un tiešsaistē atrastas fotogrāfijas izmantošana nav viena no tām, kā mēs paskaidrojam sadaļā par autortiesībām uz fotogrāfijām.
Atpazīstama persona jūsu materiālā rada otrās tiesības. Saskaņā ar Autortiesību likumu attēlotā persona var iebilst pret sava portreta publicēšanu, ja tai ir pamatotas intereses to darīt, un komerciālai lietošanai šī interese tiek viegli pieņemta; parakstīta atļauja, kas attiecas uz to pašu mediju, teritoriju un ilgumu kā jūsu licence, ir vienīgā uzticamā atbilde. Noteikumi ir izklāstīti mūsu rakstā par portretu tiesībām . Materiāls, ko ģenerē mākslīgā intelekta rīks, rada pretēju problēmu: rezultāts, kas neietver cilvēka radošu izvēli, parasti netiek aizsargāts ar autortiesībām, kas nozīmē, ka jūs, iespējams, nevarēsiet liegt konkurentam izmantot to pašu attēlu, un rīka noteikumi jebkurā gadījumā var ierobežot to, ko jūs drīkstat ar to darīt komerciāliem mērķiem.
Reklāma, atsauksmes un ietekmētāju mārketings
Nīderlandes reklāmas likumiem ir uzņēmumu savstarpējā un patērētāju savstarpējā pieeja. Maldinošu reklāmu, kas vērsta pret citiem tirgotājiem, regulē Civilkodeksa noteikums par maldinošu reklāmu, saskaņā ar kuru reklāmdevējam ir pienākums pierādīt apgalvojumu precizitāti, ja to pareizība ir apstrīdēta. Attiecībā uz patērētājiem tiek piemērots negodīgas komercprakses režīms ar tā sarakstiem par praksi, kas visos apstākļos ir maldinoša vai agresīva, ko īsteno ACM ar administratīviem sodiem, bet konkurenti un patērētāju organizācijas – tiesas ceļā. Līdztekus likumam pastāv pašregulējošs Nīderlandes Reklāmas kodekss un tā sūdzību izskatīšanas padome, kas ir ātra, lēta un publiska, un kuras lēmumi tiek plaši atspoguļoti; tiek nosaukts uzņēmums, kas ignorē ieteikumu. Mūsu rakstā par negodīgu komercpraksi ir aplūkoti testi.
Divas konkrētas jomas ir pelnījušas atsevišķu uzmanību, jo to izpilde ir bijusi aktīva. Patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi tagad skaidri aizliedz pasniegt atsauksmes kā īstas, neveicot saprātīgus pasākumus, lai pārbaudītu, vai tās nāk no faktiskajiem pircējiem, un aizliedz iesniegt vai pasūtīt nepatiesas atsauksmes; ir jāatklāj atsauksmes par stimulētām aktivitātēm. Ko uzņēmums drīkst un nedrīkst darīt ar par to rakstītajām atsauksmēm, tostarp gadījumos, kad negatīva atsauksme pārvēršas nelikumīgā rīcībā, ir reglamentēts tiešsaistes atsauksmēs saskaņā ar Nīderlandes tiesību aktiem . Influenceru mārketingam ir atklāšanas pienākums apmaksātu partnerību gadījumā, līgumiska atbildība, kas attiecas uz reklāmdevēju, un lielākiem video kanāliem - iepriekš minētais Mediju likuma reģistrācijas pienākums; skatīt influenceru mārketings Nīderlandē.
Personas dati izdevējdarbībā un mārketingā
Katra satura darbība ir arī apstrādes darbība. Tiešajam mārketingam ir nepieciešams likumīgs pamats, un elektroniskajiem ziņojumiem telekomunikāciju noteikumi pievieno atsevišķu piekrišanas prasību ar ierobežotu izņēmumu esošajiem klientiem un obligātu atteikšanos katrā ziņojumā. Sīkfailiem un salīdzināmām metodēm jūsu vietnē ir nepieciešama piekrišana, ja vien tās nav absolūti nepieciešamas vai tīri funkcionālas, un piekrišana, kas iegūta, izmantojot reklāmkarogu, kas padara atteikumu grūtāku nekā pieņemšanu, nav piekrišana; tieši šeit satiekas datu aizsardzības iestāde un saskaņā ar Digitālo pakalpojumu likumu aizliegums kropļot saskarnes dizainu. Auditorijas mērīšanai, pikseļu izsekošanai informatīvajos biļetenos un auditorijas sarakstu kopīgošanai ar reklāmas platformām ir nepieciešams dokumentēts pamats, apstrādātāja līgums un, ja apstrāde ir sistemātiska un plaša mēroga, ietekmes novērtējums, kas veikts pirms palaišanas, nevis pēc tās.
Kad publikācija par jūsu uzņēmumu ir nelikumīga
Tiek publicēts publicēšanas spoguļattēls. Nīderlandes likumi neuzskata kaitīgu publikāciju par nelikumīgu tikai tāpēc, ka tā ir kaitīga. Tiesa izvērtē apsūdzības nopietnību, pieejamo faktu pamatojumu, tās pasniegšanas veidu, sabiedrības intereses par šo tēmu un attiecīgās personas stāvokli, salīdzinot ar vārda brīvību, ko aizsargā Konstitūcija un Eiropas Konvencija. Prasības ir pamatotas, ja apsūdzība tiek pasniegta kā fakts un plašai auditorijai. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi ir labošana, noņemšana, zaudējumu atlīdzināšana un, ja ātrums ir būtisks, pagaidu noregulējuma tiesvedība, taču prasība par iepriekšēju noņemšanu, kas vērsta pret žurnālistiku, reti ir veiksmīga, un slikti novērtēti draudi mēdz paplašināt stāstu, nevis to izbeigt. Ja materiāls ir manipulēts video, krimināllikums var pievienot ceļu, kā izklāstīts mūsu rakstā par dziļviltojumiem saskaņā ar Nīderlandes tiesību aktiem.
Kā organizēt atbilstību mediju likumam
Sāciet, pierakstot, kādu lomu ieņem katrs no jūsu pakalpojumiem un kāds režīms no tā izriet, jo viss pārējais ir atkarīgs no šīs klasifikācijas, un tā ir pirmā lieta, ko regulators jautās. Pēc tam izveidojiet reģistru ar jūsu izmantotajiem satura aktīviem un jūsu tiesībām uz tiem, norādot licenci, tās darbības jomu un derīguma termiņu blakus katram vienumam, un pievienojiet atļaujas identificējamām personām. Iekļaujiet to pašu disciplīnu savos aģentūru un ārštata līgumos: skaidru autortiesību nodošanu, ja jums ir nepieciešamas īpašumtiesības, garantiju, ka materiāls nepārkāpj trešo personu tiesības, atlīdzību, kas paliek spēkā pēc līguma izbeigšanas, un skaidrību par to, kam pieder tiesības uz mākslīgā intelekta atbalstītu izvadi.
Operacionāli lielāko daļu darba veic trīs procedūras. Noņemšanas un paziņošanas procedūra ar nosauktiem īpašniekiem un fiksētu atbildes laiku, lai sūdzība par saturu jūsu platformā netiktu izskatīta ad hoc. Pirmspublicēšanas pārbaude kampaņas materiāliem, kas aptver apgalvojumu pamatojumu, licences, izlaidumus un jebkādas mākslīgā intelekta iesaistes izpaušanu. Un lēmumu reģistrs, jo gandrīz katrā no šiem režīmiem pienākums ir ne tikai rīkoties pareizi, bet arī spēt pierādīt, ka tas ir noticis. Šīs procedūras pārskatīšana reizi gadā un ikreiz, kad tiek ieviests jauns pakalpojums, ir lētāka nekā alternatīva.
Law & More konsultē Nīderlandes un starptautiskus uzņēmumus par mediju, reklāmas, autortiesību un platformu noteikumiem, kas attiecas uz to publicēto saturu, un aizstāv tos, ja regulators, konkurents vai attēlotā persona iebilst. Ja jūs uzsākat pakalpojuma sniegšanu, pārskatāt savus līgumus vai saskaraties ar sūdzību, sazinieties ar mūsu mediju tiesību komanda in Eindhoven or Amsterdam.
