Nīderlandē darba vietā uzmākšanās nav viena juridiska problēma, bet gan trīs, un tas, ar kuru no tām saskaraties, nosaka, ko un no kā varat pieprasīt. Iebiedēšana, kas padara darbu nepanesamu, ir darba apstākļu problēma: prasība tiek celta pret jūsu darba devēju saskaņā ar tā rūpības pienākumu. Rīcība, kas saistīta ar aizsargājamu īpašību, arī ir diskriminācija, kas paver papildu tiesiskās aizsardzības līdzekļus. Rīcība, kas pielīdzināma uzbrukumam, vajāšanai vai seksuālam nodarījumam, arī ir krimināllieta, un visas trīs iespējas var pastāvēt vienlaikus.
Šajā lapā ir izklāstīti visi trīs ceļi. Tajā ir paskaidrots, kas jūsu darba devējam faktiski ir jādara, kā izveidot lietu, kas ir derīga tiesas sēdē, kuras ārējās iestādes var palīdzēt un ko tās nevar darīt, un ko tiesa var noteikt. Tā ir rakstīta gan darbiniekam, kurš saņem ziņojumu, gan darba devējam, kurš tikko ir saņēmis ziņojumu.
Kurā juridiskajā kategorijā ietilpst šī rīcība, un kāpēc tam ir nozīme?
Etiķete nosaka jūsu tiesiskās aizsardzības līdzekļus. Vienkārša iebiedēšana dod jums prasību pret darba devēju par tā rūpības pienākuma pārkāpumu; saite uz aizsargājamo pamatu pievieno vienlīdzīgas attieksmes noteikumus un pierādīšanas pienākuma maiņu; kriminālpārkāpums pievieno policijas ziņojumu.
| Kas notiek | Juridiskais pamats | Ko tas tev dod |
|---|---|---|
| Iebiedēšana, izslēgšana, pazemošana, pārmērīgs spiediens, nevēlama rīcība bez saistības ar aizsargājamo pamatu | Darba apstākļu likums (Arbeidsomstandighedenwet) un Nīderlandes Civilkodeksa 7:658. pants: psihosociālā darba slodze, kas darba devējam jānovērš | Prasība pret darba devēju par tā rūpības pienākuma pārkāpumu; tiesas rīkojums; zaudējumu atlīdzība |
| Tā pati rīcība, bet saistīta ar reliģiju, pārliecību, politiskajiem uzskatiem, rasi, dzimumu, tautību, seksuālo orientāciju, ģimenes stāvokli, vecumu, invaliditāti vai hronisku slimību | Vienlīdzīgas attieksmes tiesību akti un Civilkodeksa 7:646. pants, kā arī rūpības pienākums | Viss iepriekš minētais, kā arī sūdzība Nīderlandes Cilvēktiesību institūtam un pierādīšanas pienākuma maiņa |
| Uzbrukums, draudi, vajāšana, seksuāli noziegumi | Kriminālkodekss (Wetboek van Strafrecht) | Policijas ziņojums, iespējamais aizlieguma rīkojums un kompensācijas prasība krimināllietas ietvaros |
Viena un tā pati rīcība bieži vien ietilpst divās kategorijās vienlaikus. Ir vērts to precīzi nosaukt, nevis noklusēt. “Uzmācīgas piezīmes par manu akcentu” juridiski ir spēcīgākas par “vispārēju rupjību”. Pirmā versija ietver vienlīdzīgas attieksmes tiesību aktus. Līdz ar to pierādīšanas pienākums pāriet uz darba devēju, tiklīdz tiek konstatēti fakti, no kuriem var pieņemt, ka pastāv diskriminācija. Ja rīcība ir saistīta ar aizsargājamu iemeslu, mūsu lapā par diskriminācijas tiesību aktiem nodarbinātības jomā ir izklāstīti pamati, pierādīšanas pienākums un procesuālie termiņi.
Kurš ir aizsargāts?
Ne tikai darbinieki ar darba līgumu. Saskaņā ar Darba apstākļu likuma 1. pantu saistības attiecas arī uz ikvienu, kura pakļautībā strādā cita persona, un tas attiecas uz aģentūru darbiniekiem, norīkotajiem darbiniekiem un praktikantiem telpās. Tas, vai pašnodarbināts darbuzņēmējs objektā ir apdrošināts, ir atkarīgs no tā, vai viņš faktiski strādā darba devēja pakļautībā. Personai bez darba līguma ir vājākas iespējas pieprasīt zaudējumu atlīdzību pret īrnieku, taču darba apstākļu saistības joprojām ir spēkā.
Kas tiek uzskatīts par iebiedēšanu, aizskaršanu un pārkāpjošu uzvedību?
Tiesas meklē rīcības modeli, kas apdraud kāda cilvēka cieņu vai drošību, nevis atsevišķu incidentu. Nīderlandes praksē arī tiek nošķirta nevēlama rīcība no pārkāpjošas rīcības.
Nevēlama uzvedība ir uzvedība, ko jūs uztverat kā nepatīkamu vai traucējošu, ne vienmēr pārkāpjot jūsu robežas: joku plūsma uz jūsu rēķina, nievājošas piezīmes, aprunāšana. Pārkāpjoša uzvedība iet tālāk un pārkāpj personiskās robežas vai tiesības: nevēlama pieskaršanās, seksuāla uzmākšanās, verbāla vai fiziska agresija, varas stāvokļa ļaunprātīga izmantošana.
Iebiedēšanas pārbaude ir atkārtošanās. Atsevišķa berze, viena asa apmaiņa, pamatota kritiska atsauksme vai likumīgs brīdinājums netiek uzskatīti par kritērijiem. Atkārtota, eskalējoša rīcība, kas grauj kāda cieņu vai drošību, ir. Darba devējs parasti vispirms argumentēs šo jautājumu, tāpēc esiet precīzs jau no paša sākuma.
| Indikators | huligānisms | Likumīga snieguma vadība |
|---|---|---|
| Biežums | Atkārtots un pieaugošs | Periodiski, saistīti ar saskaņotiem mērķiem |
| Tonis | Personīgs un pazemojošs | Profesionāli un par darbu |
| Dokumentācija | Nav norādītu kritēriju | Rakstiski mērķi un pārskatīšanas datumi |
| audience | Kolēģu priekšā | Privāti |
Kādas formas tas pieņem?
Precīzi nosauciet uzvedību. Neskaidra sūdzība ir grūti izmeklējama un viegli noraidāma.
- Verbāls. Apvainojumi, “joki” uz kāda rēķina, nežēlīga nekonstruktīva kritika, piezīmes par izskatu vai privāto dzīvi.
- Psiholoģisks. Baumas, izslēgšana no sanāksmēm un grupu tērzēšanas, darba veikšanai nepieciešamās informācijas slēpšana, neiespējami termiņi, vārtu stabu pārcelšana, notikušā noliegšana.
- Neverbāls. Skatīšanās, agresīvi žesti, aizskaroši attēli, kas atstāti tur, kur tie tiks redzēti.
- Digitāls. Tā pati rīcība notiek, izmantojot e-pastu, tērzēšanas platformas un sociālos medijus. Tā seko cilvēkiem līdzi uz mājām un, atšķirībā no piezīmes koridorā, atstāj ierakstu.
- Fiziskā. Nevēlama pieskaršanās, ceļa bloķēšana, iejaukšanās viņa mantās vai aprīkojumā.
Kā tiek ārstēta seksuāla uzmākšanās?
Kā diskriminācija dzimuma dēļ. Seksuāla uzmākšanās ir nevēlama seksuāla rakstura rīcība, kas aizskar personas cieņu vai rada iebiedējošu, naidīgu, pazemojošu vai aizskarošu vidi, un Civilkodeksa 7:646. pants to traktē kā aizliegtu diskrimināciju.
Tam ir procedūras nozīme. Tas paver ceļu uz Nīderlandes Cilvēktiesību institūtu un pārceļ pierādīšanas pienākumu, tiklīdz darbinieks ir pierādījis faktus, no kuriem var secināt, ka notikusi aizskaršana.
Līdztekus šim civilprasības ceļam Seksuālo nodarījumu likums (Wet seksuale misdrijven), kas stājās spēkā 2024. gada 1. jūlijā, paplašināja seksuāli transgresīvas rīcības krimināldefinīcijas, tostarp darba vietā un tiešsaistē, un pazemināja slieksni nodarījumiem, kas izdarīti bez piekrišanas. Tāpēc nopietnas lietas tiek izskatītas divās tiesībās vienlaikus, un izvēles vienā ietekmē otru. Kriminālsūdzība var stiprināt civilprasību, taču tā arī atvieglo lietas izskatīšanas gaitu.
Kāds ir jūsu darba devēja pienākums darīt?
Jūsu darba devējam ir jānovērš psihosociālā darba slodze un, ja tas nav iespējams, jāierobežo tā. Šis rūpības pienākums ir katras prasības par iebiedēšanu un aizskaršanu pamatā.
Darba apstākļu likuma 1. pantā psihosociālā darba slodze ir definēta kā faktori darbā, kas rada stresu, un tajā minēta agresija un vardarbība, diskriminācija, iebiedēšana, seksuāla uzmākšanās un darba spiediens. Šajā kategorijā ietilpst arī iebiedēšana. Tā paša likuma 3. panta 2. punktā ir noteikts, ka darba devējam ir jābūt politikai, kuras mērķis ir novērst vai ierobežot šo darba slodzi. Darba devējam ir jāidentificē riski savā risku inventarizācijā un novērtējumā, jānosaka pasākumi pret tiem un jāpārskata abi, mainoties apstākļiem. Darba apstākļu dekrētā ir piebilsts, ka psihosociālās darba slodzes riska gadījumā darba devējam ir jāveic konkrēti pasākumi un jāinformē darbinieki par riskiem un veiktajiem pasākumiem. Civilkodeksa 7:658. pants paredz darba devēja atbildību par darbā nodarīto kaitējumu, ja tas nav izpildījis šo pienākumu.
Praksē pienākums ietver trīs lietas:
- politika, kas nosaka uzvedību un pasākumus;
- sūdzību iesniegšanas procedūra, kurā sūdzība faktiski var nonākt un kas netiek virzīta caur personu, par kuru iesniegta sūdzība;
- nekavējoties rīkoties, tiklīdz darba devējs zina vai viņam vajadzēja zināt, kas notiek.
Turklāt Civilkodeksa 7:611. pants nosaka, ka darba devējam ir jāuzvedas kā labam darba devējam. Tiesas izmanto šo standartu, lai novērtētu, kā ziņojums tika apstrādāts pēc tā saņemšanas.
Kad darba devējs ir atbildīgs?
Kad signāli sasniedza organizāciju un ar tiem nekas netika darīts, atbildības iestāšanos negarantē, ka vadība ir apstiprinājusi šādu rīcību vai ka ir iesniegta oficiāla sūdzība.
Signāli var rasties slimības prombūtnes rādītāju, izejas intervijas, piezīmes komandas vadītājam vai darbinieku aptaujas rezultātā. Pienākums attiecas arī uz kolēģu, vadītāju un trešo personu, piemēram, klientu, pacientu, pasažieru vai darbuzņēmēju, rīcību objektā. Tāpēc no darba devējiem nozarēs ar intensīvu saskarsmi ar sabiedrību tiek sagaidīts, ka viņi ieviesīs īpašus pasākumus.
Vai konfidenciāls padomnieks ir obligāts?
Vēl ne. Bieži tiek rakstīts, ka katram Nīderlandes darba devējam ir jāieceļ konfidenciāls padomnieks ( vertrouwensperson ), taču mūsdienās tas nav noteikts likumā.
Privātā deputāta likumprojektu, kas to padarītu obligātu (likumprojekts Nr. 35592), Pārstāvju palāta pieņēma 2023. gada 23. maijā. Tas joprojām atrodas rakstiskā sagatavošanas stadijā Senātā. 2025. gada septembrī tika iecelts jauns Pārstāvju palātas loceklis, lai aizstāvētu likumprojektu Senātā, un līdz šim brīdim lietas ir nonākušas līdz šim brīdim. Līdz likumprojekta pieņemšanai un spēkā stāšanās brīdim konfidenciāla padomnieka iecelšana tiek stingri sagaidīta kā daļa no pārdomātas politikas. Tas liecina, ka darba devējs nopietni uztvēra savu pienākumu, taču tas nav atsevišķs likumā noteikts pienākums.
Ir nepieciešams, lai ziņojumu varētu iesniegt kaut kur un lai tas kaut kur nonāktu. Organizācija, kurai nav pieejama sūdzības iesniegšanas veida vai kura veids ved tieši atpakaļ pie personas, par kuru iesniegta sūdzība, nepilda savu rūpības pienākumu neatkarīgi no tā, kas teikts politikas dokumentā.
Kāda loma ir darba padomei un trauksmes cēlēju noteikumiem?
Darba padomei ir teikšana politikas, nevis jūsu individuālā gadījuma jautājumos. Saskaņā ar Darba padomju likuma (Wet op de ondernemingsraden) 27. panta 1. punkta d) un j) apakšpunktu darba devējam ir nepieciešama padomes piekrišana darba apstākļu noteikšanai un sūdzību izskatīšanas procedūrai.
Ja pastāv padome, darba devējs tādēļ pats nevar ieviest vai mainīt ne vienu, ne otru. Padomei nav nekādas lomas individuālās sūdzības izskatīšanā, un lietas iesniegšana darba padomē neaizstāj sūdzību izskatīšanas procedūru.
Var pavērties atsevišķs ceļš, ja rīcība norāda uz strukturālu trūkumu, nevis personisku lietu, piemēram, seksuālas uzmākšanās modeli, ko vadība ir pieļāvusi. Šāda veida ziņojums var tikt kvalificēts kā ziņojums par pārkāpumu saskaņā ar Trauksmes cēlēju aizsardzības likumu (Wet bescherming klokkenluiders). Šis likums aizliedz ziņotājam nodarīto kaitējumu un uzliek darba devējam pienākumu pierādīt, ka jebkurš pret viņu veiktais pasākums nav saistīts ar ziņojumu. Slieksnis ir tāds, ka lietai ir jāietver sabiedrības intereses, ne tikai jūsu pašu stāvoklis. Tāpēc ceļš ir šaurāks, nekā sākumā šķiet, bet pareizā gadījumā tas nodrošina spēcīgu aizsardzību.
Kā jūs veidojat failu?
Sāciet pierakstīt, tiklīdz uzvedība šķiet nepareiza, pirms izlemjat, vai rīkoties. Šādi gadījumi tiek izlemti uz papīra: puse, kurai ir datumi, ziņojumi un medicīniskie ieraksti, parasti ir spēcīgākā pozīcijā nekā puse, kurai ir tikai stāstījums.
Kas tiek ierakstīts incidentu žurnālā?
Fakti, nevis secinājumi. “Viņš bija augstprātīgs” ir viedoklis; teikums, ko viņš izmantoja, ir pierādījums.
| Lauks | Piemērs |
|---|---|
| Datums un laiks | 14. maijā, ap plkst. 14:45 |
| Vieta | Komandu saziņa, ceturkšņa pārskats |
| Kas bija klāt | Attiecīgā persona, kā arī divi nosaukti kolēģi |
| Kas tika teikts vai darīts | Tiešs citāts, kur vien iespējams |
| efekts | Izgāju no zvana, nevarēju pabeigt prezentāciju |
| Liecība | Ziņojums saglabāts, ekrānuzņēmums uzņemts |
Neļaujiet žurnālam darboties darba devēja sistēmās: izmantojiet personīgo ierīci, privāto e-pasta kontu vai piezīmju grāmatiņu mājās. Uzņēmuma diskā saglabāts žurnāls var pazust kopā ar jūsu kontu attiecību izjukšanas dienā.
Kā jūs saglabājat digitālos pierādījumus?
Saglabājiet to, tiklīdz tas tiek piegādāts, ārpus darba devēja sistēmām, un nerediģējiet to. Pārsūtiet ziņojumus uz privātu adresi un saglabājiet tos kā PDF failus ar redzamu galveni. Uzņemiet pilnu tērzēšanas pavedienu ekrānuzņēmumu ar redzamu datumu un laiku, jo sūtītājs vēlāk var izdzēst ziņojumu. Atstājiet failus nemainītus, jo metadati ir daļa no to ticamības.
Esiet uzmanīgi ar slepeniem ierakstiem. Sarunas, kurā pats piedalāties, ierakstīšana Nīderlandē nav kriminālpārkāpums, un šāds ieraksts principā ir pieļaujams civilprocesā. Tā izmantošana joprojām var pārkāpt konfidencialitātes saistības vai neatgriezeniski sabojāt darba attiecības, un tiesnesis var izvērtēt, kā tas tika iegūts. Pirms paļaujaties uz kādu no viņiem, konsultējieties ar ārstu.
Kā palīdz liecinieki un medicīniskie ieraksti?
Liecinieki apstiprina šo modeli; medicīniskie ieraksti to saista ar zaudējumu. Palūdziet kolēģiem, kuri redzēja notikušo, uzrakstīt īsu paziņojumu no privātas e-pasta adreses, kamēr tas ir svaigs. Ja viņi baidās, jebkurā gadījumā pierakstiet viņu vārdus. Tiesa var viņus uzklausīt vēlāk, un liecinieki, kuri darba laikā neko nerakstīja, dažreiz brīvi runā pēc aiziešanas.
Ietekme uz veselību tiek ieskaitīta tikai tad, ja tā tiek reģistrēta. Apmeklējiet savu ģimenes ārstu, darba vietas ārstu vai psihologu un pieprasiet viņu atzinumus rakstiski. Saglabājiet slimības lapas, arodslimības ziņojumus un rēķinus. Bez tiem prasībai nav nekādas saistības ar rīcību un zaudējumiem.
Kā darbojas iekšējais maršruts?
Vispirms izvirziet jautājumu organizācijas iekšienē, ja vien tas nav nedroši. Tiesa sagaida, ka darba devējam ir bijusi taisnīga iespēja atrisināt problēmu, un iekšējā pieeja nepārprotami uzliek rūpības pienākumu darba devējam un rada ierakstu, uz kura balstās vēlāka prasība.
Vai jums tas jārisina tieši?
Tikai tur, kur šķiet droši. Īsa, uz faktiem balstīta saruna bieži vien izbeidz uzvedību, un tā parāda, ka rīcība bija nevēlama, kas juridiskā nozīmē ir uzmākšanās elements. Pieturieties pie uzvedības un tās sekām: "Es nevēlos piezīmes par manu izskatu. Lūdzu, pārtrauciet." Pēc tam pierakstiet, ko teicāt un kā otra persona reaģēja. Ja iespējams, apstipriniet sarunu īsā e-pastā.
Ja otra persona ir jūsu vadītājs, ja baidāties no atriebības vai ja rīcība jau ir nopietna, izlaidiet šo soli. Tas nav obligāts posms, un jūsu drošība ir pirmajā vietā.
Kā jūs par to ziņojat?
Caur kanālu, kurā norādīti politikas nosaukumi, nekad caur personu, par kuru iesniegta sūdzība. Vispirms atrodiet politiku personāla rokasgrāmatā vai intranetā. Vairumā organizāciju ziņojums tiek nosūtīts personāla daļai, citam vadītājam, nevis jūsu paša vadītājam, vai konfidenciālajam padomniekam, ja tāds ir. Ja problēma ir jūsu paša vadītājam, ziņojiet virs vai ap viņu.
Ziņojot, līdzi jāņem žurnāls un viens vai divi reprezentatīvi pierādījumi, nevis viss arhīvs. Norādiet rezultātu, ko pieprasāt, un pieprasiet rakstisku sanāksmes protokolu. Nosūtiet arī savu apstiprinājumu no privātas adreses. Skaidra informācija par rezultātu palīdz. Darba devējam, kuram tiek lūgts pārtraukt šādu rīcību un nodalīt ziņošanas līnijas, ir sniegts konkrēts norādījums, uz kuru atbildēt. Darba devējs, kuram tiek pateikts tikai tas, ka kāds ir neapmierināts, bieži vien atbildēs ar sarunu un neko citu.
Kā jūs zināt, ka iekšējais maršruts nedarbojas?
Ir atpazīstamas pazīmes. Izmeklētājs ziņo personai, par kuru ir iesniegta sūdzība. Procedūras termiņi nepārtraukti virzās. Jūs uzklausa vienreiz, un pēc tam neko nedzirdat. Uzdevumi tiek atņemti, jūsu lietā parādās brīdinājums vai jūsu loma tiek nemanāmi mainīta, kamēr sūdzība vēl ir atvērta.
Katru no šiem gadījumiem reģistrējiet kā atsevišķu incidentu. Negatīva attieksme jūsu sūdzības dēļ pati par sevi ir aizliegta, ja sūdzība attiecas uz diskrimināciju vai ziņojumu par pārkāpumu. Citos gadījumos tā stiprina prasību, nevis to vājina. Tas ir arī brīdis, kad ārēja konsultācija vairs nav priekšlaicīga; mūsu darba tiesību juristi konsultē gan darbiniekus, gan darba devējus nīderlandiešu un angļu valodā.
Kuri ārējie spēki var palīdzēt, un ko tie nevar darīt?
Ir svarīgas četras iestādes: Nīderlandes Darba pārvalde, Nīderlandes Cilvēktiesību institūts, arodbiedrība un darba ārsts, kā arī policija. Neviena no tām nevar piespriest jums kompensāciju darba strīdā, tāpēc iepriekš ziniet, ko katra no tām var un ko nevar darīt.
Nīderlandes Darba pārvalde
Nīderlandes Darba pārvalde ( Nederlandse Arbeidsinspectie , nosaukums kopš 2022. gada 1. janvāra) nodrošina Darba apstākļu likuma ievērošanu. Tā var izmeklēt, vai darba devējam ir politika attiecībā uz psihosociālo slodzi un vai tā tiek piemērota. Tā var izvirzīt prasības, noteikt uzlabojumus un uzlikt naudas sodus par minētā likuma pārkāpumiem. Tā neizlemj individuālus strīdus, nepiešķir kompensāciju un neatjaunos jūs amatā. Uztveriet to kā spiedienu uz darba devēja sistēmām, nevis kā risinājumu jūsu pašu lietā. Ziņojumu var iesniegt anonīmi, taču anonimitāte ierobežo to, ko inspekcija var izmeklēt.
Nīderlandes Cilvēktiesību institūts
Nīderlandes Cilvēktiesību institūts (College voor de Rechten van de Mens) ir bez maksas, tam nav nepieciešams advokāts, un tas ir atvērts jums, ja rīcība ir saistīta ar aizsardzības iemeslu. Pēc rakstiskas apspriešanas un parasti uzklausīšanas tas sniedz pamatotu atzinumu par to, vai ir pārkāpti vienlīdzīgas attieksmes tiesību akti. Atzinums nav saistošs, un institūts nevar piespriest zaudējumu atlīdzību vai atcelt lietas izbeigšanu. Tiesa var ņemt vērā atzinumu vēlākā procesā. Tā kā institūts nav tiesa, pieprasījums neaizstāj tiesvedību, tāpēc sekojiet līdzi termiņiem, kas attiecas uz jūsu prasību.
Arodbiedrība, darba padome un uzņēmuma ārsts
Arodbiedrības pārstāvis var apmeklēt sanāksmes un vest sarunas. Nozarēs ar stingriem koplīgumiem arodbiedrībai var būt sava loma pašā sūdzību procedūrā. Uzņēmuma ārsts var fiksēt, ka turpmāka saskarsme ar situāciju ir nedroša, un ieteikt pielāgojumus vai pagaidu darba vietas maiņu. Šim atzinumam ir nozīme vēlākā procesā, jo to sniedz neatkarīgs profesionālis, nevis kāda no pusēm.
Policija
Ja rīcība ir uzbrukums, draudi, vajāšana vai seksuāls nodarījums, jūs varat par to ziņot. Divi praktiski punkti. Vajāšana ( belaging ) saskaņā ar Kriminālkodeksa 285.b pantu var tikt saukta pie atbildības tikai pēc cietušā sūdzības, tāpēc jums ir jāiesniedz oficiāla sūdzība, nevis tikai paziņojums. Un kā cietušā persona jūs varat pieprasīt kompensāciju kriminālprocesa ietvaros. Tas ir ātrāk un lētāk nekā atsevišķa civillieta, lai gan krimināltiesa sarežģītu prasību nosūtīs civiltiesai, nevis to izskatīs.
Ko var piespriest tiesa?
Tiesa var izbeigt šādu rīcību kopsavilkuma procesā, piespriest darba devējam zaudējumu atlīdzību vai izbeigt darba līgumu ar papildu kompensāciju. Piemērotākais risinājums ir atkarīgs no tā, vai vēlaties palikt, atgūt zaudējumus vai aiziet.
Pagaidu atvieglojumi
Kopsavilkuma tiesvedību ( kort geding ) var izskatīt dažu nedēļu laikā, un tā ir īstais instruments, ja ir nepieciešams to nekavējoties izbeigt. Tipiski rīkojumi paredz, ka otra persona vairs nesazinās ar jums vai tiek pārcelta, ka jūs varat strādāt no mājām par pilnu samaksu, ka piekļuve ēkai ir ierobežota vai ka par katru rīkojuma pārkāpšanas dienu ir jāmaksā sods. Tā kā atvieglojumi ir provizoriski, pierādījumu latiņa ir zemāka: var pietikt ar konsekventu žurnālu, medicīnisko izziņu un dažām ziņām. Darba devējam ir jāpierāda, ka tas jau ir veicis visus saprātīgos pasākumus, un tieši šeit tā aizstāvība bieži vien ir nepietiekama.
Zaudējumi no darba devēja
Prasība par zaudējumu atlīdzību tiek iesniegta apakšrajona tiesā (kantonrechter). Tā izskata prasības par darba tiesību pārkāpumiem neatkarīgi no to summas, un jums tur nav nepieciešams advokāts. Ir jāpierāda trīs lietas: rīcības modelis, nevis atsevišķi gadījumi, darba devēja rūpības pienākuma pārkāpums un cēloņsakarība ar pieprasītajiem zaudējumiem.
Civilkodeksa 7:658. pants palīdz darbiniekam. Kad kaitējums un tā saistība ar darbu ir konstatēta, darba devējam ir jāpierāda, ka tas ir ievērojis savu rūpības pienākumu vai ka kaitējums lielā mērā ir radies darbinieka paša nodoma vai apzinātas neuzmanības dēļ. Atlīdzināmie zaudējumi var ietvert ārstēšanas izmaksas, zaudētos ienākumus un citus faktiski radušos izdevumus, un principā arī kompensāciju par nemateriālo kaitējumu. Atlīdzības apmērs gandrīz pilnībā ir atkarīgs no medicīniskajiem un dokumentārajiem pierādījumiem, tāpēc skaitlis no citas lietas ļoti maz pasaka par jūsu gadījumu. Prakses par kompensāciju noilgums ir pieci gadi no brīža, kad jūs uzzinājāt gan par kaitējumu, gan to, kas par to ir atbildīgs. Praksē tas bieži vien ir vēlāk nekā pati rīcība.
Ja prasība galvenokārt ir par veselības kaitējuma apmēru, šī kaitējuma novērtēšana ir specializēts darbs miesas bojājumu jomā. Darba tiesību jautājumi, piemēram, darba devēja pienākums rūpēties, iekšējā procedūra un līguma nākotne, ir atsevišķi no tā.
Darba attiecību izbeigšana pēc jūsu noteikumiem
Jūs varat lūgt tiesu lauzt jūsu līgumu darba devēja rīcības dēļ. Ja darba devējs ir rīkojies nopietni vainojamā veidā, piemēram, ļaujot situācijai turpināties vai slikti izskatot sūdzību, tiesa var piespriest taisnīgu kompensāciju papildus pārejas pabalstam (transitievergoeding). Tas saglabā iniciatīvu jūsu rokās un novērš risku atkāpties no amata.
Atkāpšanās no amata neatliekama iemesla dēļ ir riskantāka tās pašas idejas versija. Tā nekavējoties izbeidz līgumu, bet, ja neatliekamais iemesls netiek pieņemts, jūs varat palikt bez bezdarbnieka pabalsta. Praksē ticams pieteikums par darba attiecību izbeigšanu bieži vien noved pie vienošanās par izlīgumu , un daudzi no šiem jautājumiem ar to beidzas: atlaišanas pabalsts, iemaksa juridisko izmaksu segšanā un neitrāla ieteikuma sniegšana.
Neatkarīgi no tā, kuru ceļu izvēlaties, ievērojiet termiņus. Saskaņā ar Civilkodeksa 7:686a(4). pantu, atlaišanas pārsūdzība vai taisnīgas kompensācijas pieprasījums jāiesniedz divu mēnešu laikā, bet pārejas maksājuma prasība — trīs mēnešu laikā pēc līguma beigām.
Kas notiek ar slimības atvaļinājumu, kamēr sūdzība tiek izskatīta?
Reintegrācijas grafiks turpina darboties līdztekus sūdzības izskatīšanai. Jums nav pienākuma atgriezties darba vietā, kur pārkāpums nav risināts, taču jums ir jāprotokolē jebkura domstarpība, nevis vienkārši jāatsaka.
Saskaņā ar Vārtu sarga uzlabošanas likumu (Wet verbetering poortwachter) uzņēmuma ārsts izstrādā problēmas analīzi ne vēlāk kā sestajā nedēļā. Rīcības plāns tiek izstrādāts divu nedēļu laikā pēc tam, tātad līdz astotajai nedēļai. Plāns tiek izstrādāts kopā ar jums un pārskatīts vismaz reizi sešās nedēļās.
Pirms pirmās tikšanās ir vērts zināt vienu noteikumu: reintegrācija darba vietā, kurā pārkāpums nav risināts, nav piemērots darbs, un jums ir tiesības to paust. Ja nepiekrītat darba devējam vai uzņēmuma ārstam, jebkura no pusēm var lūgt UWV eksperta atzinumu ( deskundigenoordeel ). Tas ir ierasts veids, kā pārvarēt strupceļu par piemērotu darbu vai par to, vai reintegrācijas centieni ir pietiekami. Atteikšanās no piemērota darba var maksāt jums algu, tāpēc pārbaudiet domstarpības, nevis rīkojieties vienpusēji. Mūsu lapā par slimības atvaļinājumu un reintegrāciju ir izklāstīts pilns grafiks un ar to saistītie algas noteikumi.
Kas jāņem vērā pēc sūdzības izskatīšanas?
Divas lietas: jūsu medicīniskā informācija un jūsu izziņa. Abas ir viegli aizmirst, kad juridiskais jautājums ir atrisināts.
Jūsu medicīniskā karte paliek pie ārsta. Jūsu darba devējam ir tiesības zināt, ko jūs drīkstat un ko nedrīkstat darīt darbā, nevis to, kas ar jums ir nepareizi vai ko jūs apspriežat ārstēšanas laikā. Saskaņā ar VDAR un Nīderlandes Datu aizsardzības iestādes (Autoriteit Persoonsgegevens) vadlīnijām darba devējs nedrīkst reģistrēt diagnozi vai jautāt par to. Jautājumi, kas sniedzas tālāk par piemērotību darbam, ir jautājumi, kurus jūsu darba devējs nedrīkst uzdot, un jūs varat no tiem atteikties. Saglabājiet ārstēšanas rēķinus: tie parāda ietekmi un var veidot daļu no atlīdzināmajiem zaudējumiem.
Otrais punkts ir atsauce. Ja lieta noslēdzas ar izlīgumu, tas, kas līgumā teikts par aiziešanas iemeslu un to, kas tiks teikts nākamajam darba devējam, ir apspriežams. Vienojieties par formulējumu rakstiski, nevis paļaujoties, ka tas vēlāk tiks izskatīts pienācīgi. Pārbaudiet, kas notiek ar iekšējo lietu un visiem tajā esošajiem brīdinājumiem. Pārbaudiet arī konfidencialitātes klauzulu: tai nevajadzētu liegt jums sazināties ar ārstu, juristu vai uzraudzības iestādi.
Kā darba devējam vajadzētu rīkoties ar ziņojumu?
Izmeklējiet to nekavējoties, taisnīgi un uzklausot abas puses. Vēlāk tiesa vērtēs izmeklēšanu pēc tās norises, nevis pēc tās secinājumiem. Darba devējs ar aizstāvamu procesu un neērtu secinājumu ir daudz labākā situācijā nekā tāds, kuram ir ērts secinājums, bet kļūdains process.
- Izvēlieties izmeklētāju. Tā nevar būt persona, kas ziņo kādai no pusēm. Nopietnos gadījumos vai gadījumos, kad ir iesaistīta augstākā vadība, izmeklēšanai jābūt ārējai.
- Uzklausiet abas puses. Ikvienam iesaistītajam ir jāspēj sniegt savu pārskatu un atbildēt uz to, kas par viņu tiek teikts. Izmeklēšana, kurā apsūdzības netiek izvirzītas personai, par kuru iesniegta sūdzība, neizturēs pārbaudi.
- Veiciet pagaidu pasākumus, ja nepieciešams. Pārliecinieties, ka tie netiek vērsti pret personu, kas sūdzējusies. Sūdzības iesniedzēja nosūtīšana mājās, kamēr otra persona turpina sūdzēties, pati par sevi ir kaitīga attieksme.
- Izlemiet un sekojiet līdzi. Izsvērt visas intereses, tostarp sūdzības iesniedzēja intereses, un sniegt pamatotu rakstisku lēmumu abām pusēm. Secinājumu bez sekām tiesa interpretē kā bezdarbību.
Arī ar datiem rīkojieties uzmanīgi. Izmeklēšanas datnē ir ietvertas ziņas par identificējamām personām un bieži vien veselības informācija, kas ir īpašas kategorijas personas dati. Ierobežojiet piekļuvi, glabājiet datni ne ilgāk kā nepieciešams un informējiet iesaistītās personas par to, kas tiek glabāts.
Divas kļūdas atkārtojas. Pirmā ir ziņojuma traktēšana kā personāla vadības traucēklis, līdz tas kļūst par prasību. Otrā ir pārmērīga labošana: atlaišana, pamatojoties uz izmeklēšanu, kurā netika uzklausīta otra puse, rada otru strīdu līdzās pirmajam. Jo īpaši tūlītējai atlaišanai ir nepieciešams steidzams iemesls, tūlītēja rīcība un tūlītēja iemesla paziņošana. Mūsu darba tiesību ceļvežos ir izklāstīti atlaišanas ceļveži un katram no tiem nepieciešamie pierādījumi.
Rezumējot
- Iebiedēšana ir darba devēja rūpības pienākuma pārkāpums saskaņā ar Darba apstākļu likumu un Civilkodeksa 7:658. pantu; saikne ar aizsargājamu iemeslu pievieno diskriminācijas likumu, bet uzbrukums, draudi vai vajāšana pievieno krimināllikuma piemērojamību.
- Konfidenciāls padomnieks vēl nav obligāts (likumprojekts 35592 joprojām atrodas Senātā), taču ir noteikta darba politika un sūdzību iesniegšanas procedūra.
- Izveidojiet failu laicīgi: faktu žurnāls, saglabāti ziņojumi, liecinieku vārdi un rakstiski medicīniskie atzinumi, kas viss tiek turēts ārpus darba devēja sistēmām.
- Ārējās iestādes, piemēram, Darba pārvalde un Cilvēktiesību institūts, rada papildu spiedienu, taču tikai tiesa var likt pārtraukt šādu rīcību vai piespriest kompensāciju.
- Rīkojieties laicīgi un ievērojiet termiņus: divi mēneši, lai apstrīdētu atlaišanu vai pieprasītu taisnīgu kompensāciju, trīs mēneši pārejas maksājumam.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai Nīderlandē iebiedēšana darbā ir nelikumīga?
Nav tāda pārkāpuma, ko sauc par iebiedēšanu. Likums uzliek jūsu darba devējam pienākumu to novērst un apturēt saskaņā ar Darba apstākļu likumu un Civilkodeksa 7:658. pantu, tāpēc prasība ir vērsta pret darba devēju, nevis pret konkrēto personu. Ja rīcība ir saistīta ar aizsargājamu iemeslu, tā arī ir diskriminācija, un, ja tā ietver uzbrukumu, draudus vai vajāšanu, tā ir kriminālpārkāpums.
Vai manam darba devējam ir jābūt konfidenciālam padomniekam?
Vēl ne. Likumprojektu, kas paredz vertrouwenspersonoon obligātu izmantošanu, Pārstāvju palāta pieņēma 2023. gada 23. maijā un joprojām izskata Senāts. Jau tagad ir nepieciešama politika attiecībā uz psihosociālo darba slodzi un funkcionējoša sūdzību iesniegšanas procedūra. Jebkāda pieejama sūdzības iesniegšanas ceļa neesamība ir pret darba devēju.
Vai Darba pārvalde var likt manam darba devējam rīkoties?
Netieši. Nīderlandes Darba pārvalde īsteno Darba apstākļu likumu un saskaņā ar šo likumu var izmeklēt politiku, noteikt uzlabojumus un uzlikt naudas sodus. Tā neatrisina individuālas sūdzības un nevar piešķirt jums kompensāciju. Tā ir noderīga spiediena izdarīšana līdzās iekšējai vai tiesas procesam, nevis tās aizstāšana.
Cik lielu kompensāciju es varu pieprasīt?
Nav noteikta tarifa. Finansiālie zaudējumi ir tie, ko varat pierādīt kā radušos. Kompensācija par citiem zaudējumiem ir atkarīga no pārkāpuma smaguma un ilguma, kā arī no medicīniskajiem pierādījumiem. Summas no citām lietām nav labs rādītājs, jo lietas materiālu kvalitāte parasti ir svarīgāka par faktiem vien.
Vai mani var atlaist par sūdzības iesniegšanu?
Negatīva attieksme pret jums tāpēc, ka esat sūdzējies par diskrimināciju vai ziņojis par pārkāpumu, pati par sevi ir aizliegta. Atlaišana, kas seko labticīgi iesniegtai sūdzībai, tiks rūpīgi izskatīta. Ja jūsu nostāja mainās pēc ziņojuma iesniegšanas, reģistrējiet katru izmaiņu kā atsevišķu incidentu; atriebības shēma pastiprina pamatā esošo prasību.
Ko darīt, ja to dara mans vadītājs?
Neziņojiet viņiem. Politikā tiks minētas alternatīvas: augstākstāvošs vadītājs, personāla daļa, atbilstības speciālists vai konfidenciālais padomnieks. Ja organizācija ir maza un šie ceļi ved atpakaļ pie vienas un tās pašas personas, iekšējais ceļš faktiski jau ir cietis neveiksmi, un tieši tāpēc ir jāmeklē ārējs padoms.
Neesat pārliecināts par savu situāciju? Pastāstiet mums par savu situāciju. Mēs jūs informēsim par jūsu iespējām vienas darba dienas laikā.